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备受关注的<上海市消费者保护条例(修订草案)>(以下简称新<条例>)于2002年10月经上海市人大常委会表决通过,定于2003年1月1日起正式实施.新修订的这一法规,立足于维护消费者的合法权益,首次将消费者关注的商品房和汽车等大宗商品、召回制度、个人隐私等纳入了法律调整范围,一度争议较大的热点问题终于有了定论. 相似文献
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手机短信的兴起,不但挽救了很多网络公司,也方便了用户,由此产生的巨大经济效益被人戏称为“拇指经济”。但作为一种新兴业务,短信消费也存在诸多不合理性,其中的短信骚扰和短信陷阱更是成为了消费者投诉的热点。 相似文献
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新修订的<上海市消费者权益保护条例>(以下简称<条例>)于今年1月1日起正式实施了.本信箱在这里为大家"以案释法",介绍一些典型案例便于广大消费者更多了解和熟悉这部新的<条例>,并使之成为维护自己正当权利的有力武器. 相似文献
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随着轿车越来越多地进入普通百姓的生活,汽车消费投诉也呈明显增长态势.据有关方面提供的数据显示,有关汽车维修方面的投诉占整个汽车消费投诉的两成以上.汽车维修投诉主要表现在:维修人员技术差、偷工减料、重复修理、擅自动用消费者车辆等,有车一族在遭遇汽车维修质量纠纷时,应勇敢地拿起法律武器,理直气壮地维护自身的正当权益. 相似文献
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一幢幢别具风格的楼宇,被小桥流水,绿荫大道环绕着,花坛,喷泉,亭阁比比皆是:一座座错落有致的楼盘,耸立在清水河畔,左拥商业闹区,右倚立体交通,还有“窗前上海夜美景”的特写……在本市不少房产广告,楼书中,常能看到这些“美不胜收”的画面,挑起人们的购买欲。“太离谱了。”一些购房者被房产广告,楼书吸引后,再去实地考察,便会发出这样的不满。由此引起不少投诉和诉讼。 相似文献
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随着一年一度的暑假的到来,又到了各类复习班、培训班的招生高峰。近年来,由于许多学生家长们的“望子成龙”“生女成凤”心态,造就了培训市场的持续红火,报纸上、电视里很多教育广告打出的广告词都非常诱人:有的号称A级学校,有的打着免费或无效退钱的大旗,有的保证通过考试、名师指导复习班等让人眼花缭乱。面对如此火爆的场面,各位消费者应擦亮眼睛冷静面对。 相似文献
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“甲醛,就是甲醛!”11月3日,一对年轻夫妇气愤地来到上海市质量技术监督局,向12365投诉举报中心投诉。原来,去年11月,这对年轻夫妇购置了一套崭新的家具,布置自己的新房。这套家具共计19件,价值11800元。刚开始住进去,就感觉气味难闻。但他们想,散一散味道,没准就好了。 相似文献
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原“马律师信箱”栏目深受读者欢迎,为了进一步主动为读者提供服务,从今年起改为“法律援助”,通过案例分析,帮助读者提高维权意识和能力。同时,欢迎读者提供案例,由律师给予分析和指点。 相似文献
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许多消费者都知道经营者对向消费者提供的商品或服务。应根据法律规定承担包修理.包更换、包退货的责任。然而在现实生活中,经营者往往利用消费者法律知识的欠缺进行误导。规避自己应当承担的“三包”责任,一些消费者也因维权意识的淡薄而相信了商家的说法。从而无法真正享受到“三包”的权利。本栏目为消费者刊登一些不法经营者在这方面惯用的伎俩,帮助消费者走出认识误区,维护好法律赋予的“三包”权。 相似文献