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举报投诉的接待处理工作是质量技术监督行政执法的一个“窗口”。制假贩假的情报线索来自这个“窗口”;规范市场的质量卫士的庄严形象需要通过这个“窗口”展示。可以说,能否抓好举报投诉的接待处理工作,直接关系到质量技术监督行政执法的成败。在尚不规范的市场中,消费者饱尝假冒伪劣商品坑害之苦,向商家讨说法时的气愤、无奈的镜头,时常出现。多少消费者因使用伪劣商品而蒙受肉体上、精神上和经济上的多重伤害,有的甚至付出了生命代价。面对合法的权益被无辜侵犯,许多消费者常常是自认倒霉。有的虽敢于愤然而起诉诸法律,但漫漫投诉路却要… 相似文献
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当前 ,在国际市场上质量的竞争力已取代价格等因素上升到了首要位置。我国加入世贸组织在即 ,而我们的一个可击之处恰在产品质量上。改革开放以来 ,虽然我国的产品质量有明显提高 ,但与国际先进水平相比 ,差距仍然很大。当 6 0年代后工业发达国家开始大踏步地通过采用国际标准来提高质量水平和扩大市场份额的时候 ,我国的企业对ISO、IEC标准基本还是陌生的。有关专家估计 :我国产品质量总体上 (非指个别世界知名品牌 )的实际水平落后于发达国家约 1 0年左右。加入WTO这一经贸联合国 ,将给我国市场带来两种无法回避的现实 :我国企业… 相似文献
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