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国外对产品伤害危机的研究进展 总被引:1,自引:0,他引:1
产品伤害危机对企业的经营活动和品牌形象及消费者行为产生深刻的负面影响。对国外相关文献梳理的结果表明,国外学者主要围绕产品伤害危机的影响、应对策略、市场修复策略和产品伤害危机处理的影响因素展开研究。通过对这些研究成果的概括和归纳,本文提出了今后的研究方向。 相似文献
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消费者视角下的虚拟社区信任研究 总被引:1,自引:0,他引:1
虚拟社区信任包含技术信任、制度信任和人际信任三个层次。虚拟社区信任对消费者的参与行为和商业行为产生直接影响。虚拟社区信任存在一个产生、保持和终止的动态演化过程。消费者对虚拟社区存在初始信任、持续信任和不信任等三种心理状态。在虚拟社区信任演化过程中,不同阶段的信任受到影响的因素各不相同。 相似文献
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本文以消费性虚拟社区为研究对象,提出了消费者参与虚拟社区动机的研究假设,构建了多维动机模型,运用因子分析方法进行了实证研究。结果表明消费者参与虚拟社区受信息性动机、社交性动机、经济性动机、预期互惠动机、娱乐性动机和地位获取动机等维度的动机驱使,其中信息性动机和社交性动机是最主要的动机。 相似文献
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20世纪30年代大萧条背景下,凯恩斯理论应运而生.本文简单回顾了凯恩斯理论的主要内容,总结了其主要的经济政策观点,并根据当前全球金融危机,针对我国应采取的经济政策提出相应建议. 相似文献
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本文分析了电子商务中消费者的消费心理,并分析了制约电子商务发展的心理因素,最后针对企业应采取的应对措施给出了相应的建议. 相似文献
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随着互联网技术的快速发展,第三次信息化浪潮已经如期而至。互联网金融通过移动支付、云计算以及各种社交网络等等形式对我国传统金融行业产生了很大的冲击。互联网金融对于我国商业银行的挑战具有全方位和系统性的特点,本文主要结合互联网金融在我国发展的现状以及问题闸述完互联网金融对于我国商业银行的种种挑战之后,重点从战略规划、电商平台以及大数据运用的几个方面提出了商业银行应对互联网金融挑战的对策。 相似文献
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虚拟社区环境下的消费者行为及营销策略 总被引:2,自引:0,他引:2
文章分析了虚拟社区环境下的消费者行为特点,在AIDMA和AISAS模型的基础上构建了FIIAS模型,提出了企业的营销策略。企业不能简单地把虚拟社区看作一种传播媒介,而应运用社区口碑营销策略和虚拟品牌社区策略,使社区成员转变成为企业的营销者。 相似文献
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企业需要一种简便易行的质量管理体系有效性定量评价方法。本文从质量管理体系设计有效性和质量管理体系运行有效性两个方面提出了质量管理体系有效性评价指标体系,一级指标包括方针目标设计、过程设计、质量目标实现、产品质量、顾客满意和质量成本等方面。运用层次分析法设计了指标权重,提出了属性指标值的评分规则和计算方法。 相似文献
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虚拟社区信任包含技术信任、制度信任和人际信任三个层次。虚拟社区信任对消费者的参与行为和商业行为产生直接影响。虚拟社区信任存在一个产生、保持和终止的动态演化过程。消费者对虚拟社区存在初始信任、持续信任和不信任等三种心理状态。在虚拟社区信任演化过程中,不同阶段的信任受到影响的因素各不相同。 相似文献
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