浅谈企业质量管理中的“零缺陷”

随着社会的发展，顾客对产品的要求越来越高，企业若要满足顾客的需求，必须注入新的哲学理念——零缺陷，即产品和服务没有缺陷！提高全员对产品质量和业务质量的责任感，杜绝“难免论”，挖掘人的积极因素，转变人的观念，即要求每一个员工，第一次就把事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。     

建设企业质量文化 增强企业竞争实力

企业质量文化是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。企业中掀起人人讲质量,质量为人人的理念,提高领导、员工的质量文化素质,以质量文化来推动质量的提高,增强企业的凝聚力和企业长远发展的动力。