21世纪营销理论的最新演变

展望21世纪的营销理论,不难发现这是一个演变的过程.4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自50年代末由Jerome McCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典.而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法.即使在今天,几乎每个企业的营销计划书大都是以4Ps的理论框架为基础拟订的.     

基于BASS模型的国内博客扩散模式研究

利用BASS模型对国内博客的扩散模式进行了探讨。梳理了博客的有关概念,简单介绍了BASS模型及其发展,利用博客规模统计数确定模型参数,并进行拟合检验。在此基础上,对中国未来博客规模的发展进行了预测。     

在线购物中消费者知识校准对满意度的影响研究

消费者在网上购物时经常会查看其他消费者提供的第三方评价信息进而做出自己的消费决策。本文以实验室实验的方式验证,以总体满意度为载体的第三方评价信息无论是支持还是反对在线消费者初期选购偏好都会使其形成错误的知识校准,即自信不足或过度自信,并且这种错误校准会使得消费者在决策阶段和体验阶段对产品的满意度下降。与此同时在线消费者的整体消费过程的满意度也会下降,这是由于消费者感受到其自信水平以及产品满意度的变化和波折,从而带来较差的消费体验导致的。本文的观点是,消费者在决策阶段应屏蔽总体满意度的影响,从而正确地判断产品各方面属性做出决策。     

实施CRM的六大误区

<正> 客户关系管理(简称CRM)是当今企业管理界和IT界最灸手可热的名词之一。当今世界信息技术的快速发展,正深刻地改变着企业、客户、供应商和员工之间的各种关系。CRM就是在这样一种情况下提出来的,它借助先进的信息技术和管理思想,通过对企业业务流程的重组来整合客户信息资源,并在企业内部实现客户信息和资源     

对我国推行股票期权的几点思考

股票期权是欧美国家企业普遍采用的一种薪酬形式。从理论上看,它有利于完善我国经营者激励机制、促进国有企业改革的发展。然而,目前我国推行实施规范股票期权的基本条件还很不成熟。在这种情况下,不适宜凭着单纯的热情大规模推广股票期权。从根本上说,推行股票期权有待于国有企业改革自身的完善。     

品牌资产测评系统

品牌资产测评系统包括实施品牌审计,设计品牌跟踪调研,建立品牌资产测评系统三个步骤.理想的品牌资产测评系统能够为组织内相关决策者提供完整的、最新的品牌及其所有竞争对手的相关信息,从而帮助营销人员制定最好的短期战术性决策和长期战略性决策.     

市场份额、品牌及其优化决策

在市场竞争日益激烈的今天,市场份额始终是厂商追逐的重要目标,尤其在我国,更多的品牌厂商都希望通过规模效益来打垮对手。可是在供过于求的环境下,真正的赢家应该是品牌价值最高的厂家,本文通过市场份额的优化分析,进而提出了维护与提高品牌价值的方法和途径。     

培养我国移动通信运营商顾客忠诚的迫切性及其策略

本文针对移动通信运营商的现实困境—较高的客户离网流失率、ARPU值不断下降以及日益激烈的竞争,提出通过培养顾客忠诚,提高客户消费水平是移动通信运营商在激烈市场竞争中制胜的关键,并进一步提出了培养顾客忠诚的具体对策。     

我国对欧共体内部统一市场营销策略刍议

一、欧共体内部统一市场对我国的影响一个拥有12个成员国,面积达225万平方公里,人口为3.2亿,国内生产总值达2.6万亿美元,占世界贸易近40％的欧洲共同体,将在1992年建立一个商品、资本、劳务和人员自由流通的内部统一市场。毫无疑问,它将对世界经济和贸易产生深刻而又广泛的影响。那么,它对我国有何利弊呢?     

头脑会计及其对经济和金融决策的启示

本文从一些基本的试验出发，引出了头脑会计的概念，它的理论基础及其含义，分析了经济学和决策理论中的一些概念与头脑会计的相互关系及内在联系，然后利用头脑会计解释了一些以前的理论难以解释的经济及金融现象，并简要地提出了它对经济及金融决策的一些启示。