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全面顾客体验营销模式的实施 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>体验经济时代下任何一个行业都不能忽视传递高水平的顾客体验带来的积极的顾客消费行为。本文首先指出不同行业的顾客价值层次差异,接着阐述了传统商品的全面顾客体验以及由此驱动的顾客核心体验,最后以IBM体验中心为例分析了全面顾客体验的实施。 相似文献
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从限时促销的视角出发,利用情境问卷的方法探讨了价格折扣方式、时间压力对在线冲动性购买的影响以及消费者调节聚焦类型的干扰作用.结果表明,价格折扣方式与时间压力均对消费者在线冲动性购买具有显著影响;价格折扣方式与消费者调节聚焦类型交互作用显著;时间压力与消费者调节聚焦类型交互作用显著.另外,价格折扣方式、时间压力与消费者调节聚焦类型三者交互作用显著. 相似文献
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本文以2010上海世博会园区志愿者培训为例,阐述大型活动志愿者培训课程系统的开发、培训课程实施的特色做法和经验。 相似文献
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为研究授权型领导与创新绩效的关系,提高煤炭企业技术创新中的创新绩效,利用链式中介效应,研究企业创新绩效的影响机制,引入差错管理氛围和知识共享作为中介变量,以煤炭企业领导及其下属为调研对象展开研究,使用SPSS26.0和AMOS24.0软件进行实证分析。研究表明:授权型领导与煤炭企业创新绩效呈正相关,差错管理氛围与知识共享在授权型领导与企业创新绩效影响关系中具有链式中介作用,通过授权型领导风格的培养可以提高煤炭企业创新绩效。 相似文献
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