“质量”的定义变迁与观念改造

《中华人民共和国产品质量法》对我国产品质量的法制化管理起到了很大的促进和保障作用,但是这部法律没有对“质量”术语进行正式定义。 ISO9000族标准则对“质量”术语提出了规范而统一的定义。该文认为,质量管理是有高度依赖性的组织行为,即“质量”是社会技术进步和社会观念进步的结果。企业在追求产品和服务的卓越质量时,必需弄清楚“质量”的标准内涵是什么。由于在供给——需求交互互动的结构变迁过程中,质量概念的内涵也在不断变迁,我们的质量观念因此也必需随时更新、改造。希望此文能引起更多的人对质量观念的初始关注。现…     

广东珠玑古巷文化旅游符号传播提升研究

通过调查问卷对珠玑古巷文化旅游符号当地居民和游客的认知度进行调查,利用SPSS软件对所得数据进行分析,确定珠玑古巷最具代表性的十大文化旅游符号,针对珠玑古巷文化旅游符号传播存在的问题,提出完善珠玑古巷文化旅游符号传播系统、建立官方符号传播平台、丰富符号传播方式、优化旅游符号空间建设等传播提升建议。