网点：银行与客户沟通的第一窗口—刘维明先生谈“新网点主义”

绿树、红瓦、白屋、蓝天、碧海、银滩……2OO3年伊始,960万平方公里土地上的北国正处在千里冰封、万里雪飘之际,而南国这座著名的鹭岛城市——厦门,到处溢满着温馨与宁静。此时,以"新网点、多渠道、新金融"为主题的2OO3思科金融系统高层论坛在这里举行,百余位来自国内外金融领域的高层人士和专家在会上畅所欲言,相互分享各自的经验和心得。思科公司中国副总裁、金融服务事业部总经理刘维明先生在本次论坛力推"新网点主义"。那么,何谓"新网点主义"?刘维明先生在接受记者采访时对此做出了进一步阐明     

靠别人的"泪水"赚钱

2003年4月的一天晚上,罗俊来到南京的一家茶吧等候朋友.坐在邻座的一位很时尚的女孩一直泪光莹莹,想哭又不敢哭.罗俊猜想她可能失恋了,便走上前想安慰她几句,可那个女孩觉得茶吧里人太多,很快就买单走人了.     

从中国经济与产业发展前景看石油安全

一、中国经济与产业发展面对更为严峻的能源约束21世纪头二十年是中国经济与产业发展的重要战略机遇期,同时也将面临许多新的重要变化和挑战。在城镇化水平不断提高、居民消费结构发生明显变化、工业化步入关键时期的大背景下,中国经济与产业发展对能源的依赖程度将加深,从而面对较以前更为严峻的能源约束。(一)城镇化产生大量新增能源需求“十一五”时期中国经济发展目标是在优化结构、提高效益和降低消耗的基础上,实现2010年人均国内生产总值比2000年翻一番。考虑人口增长因素“,十一五”时期国内生产总值年均增长率只要达到7.5%左右,即可…     

创新服务内涵 追求卓越理念——建设银行甘肃天水市分行行长李忙来谈服务文化建设

我是上世纪九十年代初从部队转业来到建行工作的。凭着在部队多年的工作磨练，我在较短的时间内完成了从一名军人到业务干部的角色转换。在转业后我人生最重要的阶段内，又见证了建设银行如凤凰完成涅檗般，走向重生。更为有章的是，在此过程中，我作为一名普通的基层管理者，与天水建行的员工一起，为凤凰的涅檠不断开拓刨新，锐意进取，紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，励精图治，燃烧激情，奋勇前行。在全体员工的共同努力下，