论中小企业知识管理的实践与创新

人类步入21世纪以后,知识管理越来越成为现在企业关心的焦点。当前,面临知识经济形势下需要开展知识管理这一新课题,广大中小企业大都感觉找不到着手点。这就需要企业实施知识管理,将企业战略、信息系统、企业核心能力有机结合起来。通过实施知识管理实现知识共享,提高员工素质,促进知识创新,降低生产成本,是我国中小企业求生存、谋发展,适应知识经济时代企业管理要求的必然选择。     

企业产品质量遭遇恶意投诉的对策

目前，我国经济社会中存在着不正当竞争现象，企业产品质量遭遇恶意投诉的事件不断增加。在这些恶意投诉中，一些竞争者采用了非正当手段，诋毁别的企业的质量信誉和市场形象，以削弱别的企业的竞争力，达到于己有利的目的。其中有相当一部分恶意投诉是经过精心策划的，这种行为既误导了消费者，也给受害企业无辜蒙受了巨大的损失。为此，企业必须沉着应对，积极采取对策，以消除不利影响，使企业得到健康的发展。     

景区低碳旅游发展规划研究--以衡阳市桂竹生态休闲山庄为例

桂竹生态休闲山庄按照坚持显露自然,突出农林生态原则;让自然做功,实现环境友好型原则;保护与节约自然资本,贯彻资源节约型原则;注重乡土性与文化性,坚持文化为重点原则和充分利用山水田园环境,坚持休闲养生原则。在景观生态设计过程中,注重对自然过程的有效适应与结合,全方位打造出新型的环境友好型、资源节约型发展低碳旅游模式,对城效低碳旅游发展具有明显借鉴意义。     

认清我国服务业现状 加快旅游业发展

我国服务业在入世后面临着内部结构调整升级的机遇与压力。加快发展旅游产业是我国在全球第三产业竞争格局中形成比较优势的有效途径，也能在服务业内部结构调整中发挥重要作用。发展旅游产业应当走市场化、规则化、国际化、网络化、集团化、规模化、生态化、信息化的道路。