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林世栋  谢焕璞 《活力》2005,(3):61-61
关系营销是指在营销过程中,同顾客建立的长期令人满意的业务关系的活动。关系营销的策略就是掌握与顾客建立长期良好业务关系的各种策略,从而使企业在营销的过程中赢得主动,获得更广泛的营销市场。  相似文献   
2.
林世栋  谢焕璞 《活力》2005,(1):45-45
我国中小型企业目前已超过1000万家,占全部注册企业的99%,中小型企业在我国国民经济的发展中起着重要作用,但是由于历史和现实的原因,我国中小型企业在市场竞争中处于十分不利的地位,严重限制了它的发展。中国加入WTO以后,对中小型企业来说获得了难得的机遇。因此,如何改善中小型企业的经营环境,促进中小型企业的健康发展,使其成为我国在21世纪新的经济增长点,是十分必要的。  相似文献   
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