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英国的中小企业还没有从20世纪80年代末至90年代初不成功的引入质量管理标准(QMS)中恢复过来.其结果是,中小企业对质量管理标准的兴趣仍然令人失望.在此情况下,Cranfield大学的汤姆·罗斯和彼得·塞肯特提出了中小企业生存以过程为基础的方法. 相似文献
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