建筑主材的质量管理原则

建筑工程主材——钢筋、水泥是混凝土结构或构件的主要组成部分,直接影响着建筑工程的安全, 直接对工程的质量造成根本的影响。当前,施工企业普遍存在着对建筑工程主材的采购、验收、贮存、标识等环节控制不严的问题。     

激励人才还要靠机制

人力资源作为现代企业中的一种最重要的资源,如何合理地开发和管理人力资源,激发人才的潜力,提升企业核心竞争力,关系着企业的成败。我国企业激励机制的构建随着我国加入WTO和世界经济全球化进程加快,企业面临的市场竞争环境将日益激烈。在这样的背景下,加快收入分配制度改革,建立和完善多种形式的有效的激励机制,对于留住人才、吸引人才具有重要作用。为此,许多企业特别是高科技企业为适应知识经济条件下人力资本竞争的需要,纷纷调整自己的人才激励模式,纵观21世纪国内外高科技企业人才激励的发展趋向,突出表现为以下几个方面:(一)确立以…     

企业营销渠道冲突管理的对策

企业营销渠道成员之间的冲突将不可避免地影响渠道运行效率,而渠道冲突管理就是指企业通过分析和研究渠道合作关系,对预防、化解渠道冲突所采取的计划、组织、协调和控制等管理工作的过程。冲突表现中国市场营销渠道缓慢而不自觉的变革进程,在各种因     

《卓越绩效模式准则》讲座第四讲 顾客与市场——摘自《卓越绩效评价准则》导读

卓越绩效模式核心价值观提出的一个中心理念即“以顾客为导向追求卓越。”企业的产品、服务质量和绩效是由顾客和市场来评价的,为顾客创造价值,让顾客满意,建立稳定的顾客关系,增进顾客满意和忠诚是评价组织卓越程度的重要方面。本文主要说明对顾客和市场的了解、顾客关系的建立以及顾客满意的测评,通过对各条款的详细描述,使组织“以顾客为中心”和实现“顾客满意”得到充分的理解。一:顾客和市场的了解4.3.1组织应说明任何确定顾客和市场的需求、期望和偏好、以确保产品和服务不断符合需求并开发新产品和开拓新市场。本条款要求组织在确定…