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随着平台企业的迅速崛起以及平台化趋势的日益凸显,平台模式架构的表征成为商业模式研究的基本内容,成为平台企业商业模式设计与创新面临的重大战略问题。文章以在线旅游平台标杆企业为样本,利用扎根分析法,对商业模式架构进行实证研究并构建一般化平台模式架构模型。研究发现,对传统商业模式价值逻辑规则的颠覆,是平台企业迅速崛起的重要前提;平台企业在参与价值链分工的基础上实现了对价值传递乃至价值分配的掌控,成为价值链/网的规则制定者;资源整合基础上以服务质量和服务内容为核心的服务功能,是平台模式崛起的重要保障。强大的服务功能是平台企业的根本,平台企业的发展必须重视服务质量的提升和服务内容的拓展,以吸引两类需求互补顾客(即上游的内容供应商和下游的终端顾客)加入到平台中来。只有平台强大到使上游的内容供应商和下游的终端顾客都达到一定规模时,交叉网络外部性才能得以形成并发挥作用,平台企业也才能通过促成双边交易来实现自身的价值逻辑。平台即服务,平台模式的设计与创新需要重点围绕平台服务功能的提高展开。如何最大限度地发挥平台企业服务功能,以吸引足够数量的终端客户和供应商参与到平台交易中来,是平台企业商业模式设计与创新的核心。 相似文献
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自2004年初正式涉足电子商务,京东商城连续六年增长率均超过200%。目前,京东商城拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种商品,日订单处理量超过30万单,网站日均浏览量超过5000万。2011年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。京东已占据中国网络零售市场份额33.9%,连续12个季度蝉联行业头名。京东商城何以能实现这样的"疯长"?这得从消费者最关心的品质、价格和服务这三个要素说起。 相似文献
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本研究从顾客价值增加的角度出发,识别了B2C模式下的关键要素与流程,在此基础上对B2C商业模式提出了以产品、流程和网购安全为重点的商业模式创新设计。首先,根据顾客增加值有关理论进行问卷设计、调研和因子分析,提炼出B2C模式下影响顾客增加值的3个要素(产品、流程与安全);然后,运用商业模式创新的有关理论,开发了以顾客价值增加为核心的B2C模式创新设计的总体思路与框架,包括产品创新设计,流程创新设计和网购安全创新设计;最后,在总框架的基础上,针对顾客价值增加的三要素分别给出了B2C商业模式下的以产品采购、销售和售后服务为重点的产品创新设计和以订单处理、物流配送及售后服务为重点的流程创新设计的具体思路。 相似文献
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从顾客价值的角度出发,通过问卷调研与因子分析,提取Web模式下影响顾客价值的三要素：产品、便利、安全。在此基础上,运用商业模式创新的有关理论,借鉴国外代表性Web商业模式创新成功的先进理念和经验,设计围绕顾客价值的Web商业模式创新的总体思路与理念,并构建以产品创新和流程创新为主的Web商业模式创新机制。 相似文献
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国外企业商业模式创新成功的经验,给我国企业什么启示?通过对国外企业商业模式创新历程的分析和总结,提炼出隐藏在商业模式创新背后共同的逻辑。商业模式创新的起点和终点,是基于对市场的深刻理解和深度挖掘,以发现未被开发和满足的顾客需求;而不是基于对高新技术引进、资本注入的过度依赖。 相似文献
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从新生代员工管理的角度,以河南省物流业为研究背景,探讨物流业内部服务质量的构成与影响因素,并就此提出如何对物流业新生代员工实施有效管理的建议。 相似文献
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价值创造的意义与内容。企业价值是指企业为股东所创造的财富。一个企业的价值由其未来现金流量的折现值决定，当回报大于资本成本时即创造了价值。价值管理具有一整套关键业绩指标体系，可以全面、有力地支持从企业高层到生产一线的经营决策。例如，以经营电子元器件为主的美国CCD公司将价值管理的理念引入决策之中，将价值增长作 相似文献
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通过对10家企业一手资料和34家企业二手资料的扎根理论分析,本文提炼出平台模式构成要素的初始模型;借助社会网络分析法进一步对该要素初始模型进行提炼,得到平台模式的核心要素及关系结构。在此基础上构建起包括基础层、服务层和价值层在内的平台模式的表达形式。研究发现作为价值逻辑的平台模式同传统商业模式存在着显著差异,如平台模式价值逻辑的多重性与非线性、价值逻辑各阶段相互分离等。 相似文献
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结合我省纺织服装业的特点,本文构建了一套纺织服装业可持续发展的指标体系,并提出了使我省纺织服装业可持续发展的对策. 相似文献