控制论推进运营管理

随着科学技术的迅猛发展,新学科大量涌现,知识更新速度加快,不仅自然科学各学科之间的壁垒被逐渐打破,而且自然科学和社会科学这两大科学群也日趋融合.在学科交叉、科技综合的大背景下,控制论一步步产生、发展和成熟,并对国家宏观经济调控和企业协调发展起到了重要的作用.将控制论原理同电信企业经营管理结合起来,找出其中的相关规律和联系,可以为电信企业经营管理提供理论依据和策略指导. 　　……     

透视中国移动通信市场竞争

随着我国通信市场机制的完善，通信市场上各大运营商之间的竞争日益加剧，特别是移动通信市场上的两大运营商——中国移动和中国联通，他们之间的价格竞争一浪接一浪。今年4～5月期间，很多地区的移动通信市场上都纷纷出现了“准单向收费”形式的资费套餐。在此背景下，本文通过经济学中的博弈论等相关理论，并结合当前我国的通信行业环境，综合分析了移动通信价格竞争背后深层次的原因，并提出了有针对性的建议和策略。     

盘点四大运营商企业理念

企业理念体系反映了企业对自身存在的价值.未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断.实质上就是企业对“我是什么、我做什么和我怎样做”等问题所确立的基本判断准则.这些准则所代表的就是企业的价值标准。企业理念体系一般包含企业的使命、企业的目标、企业的价值观、企业的宗旨、企业的精神和企业的服务理念等六个方面的内容.它融合了企业员工优秀的文化底蕴.表达了企业对未来的憧憬和对事业的信念。     

新联通：发掘机会 迎接挑战

新联通面临的威胁 鉴于未来两三年,甚至更长一段时间内,电信运营商的主要收入来源还要依赖传统的语音业务,新联通仍然很难从根本上改变目前与中国移动的竞争态势。另外,新的市场格局下,新联通又多了一位竞争者——中国电信。获得C网后,中国电信无疑会凭借其强大的固网资源和经营小灵通的经验,借此机会放手一搏,原来井水不犯河水的中国联通和中国电信,现在也不得不正面交锋。     

区域信息化构筑信息社会基石

区域信息化映入眼帘 所谓区域信息化是指某地区根据自身的客观条件和地域特点,因地制宜地发展信息产业,利用信息技术及相关活动改造和发展社会、经济、生活等各领域,深入开发、广泛利用信息资源,提高和完善地区服务功能,提高人民生活水平和环境质量,使本地区向信息化社会转变的过程。目前,区域信息化已经逐步成为区域发展的新趋势。     

提升服务品质的有效途径--电信互动服务模型分析

2002年，电信市场烽烟迭起，各大运营商使出了浑身解数在电信市场展开了激烈竞争。市场占有率成为电信运营商争夺的焦点，以抢夺客户为目标的短期促销活动此起彼伏；竞争已不仅仅局限在同类业务之间，异质业务竞争亦呈现上升态势。电信运营商的激烈竞争和各种大规模的促销活动，使各类电信业务用户数均有较大幅度的增加，     

积分联盟在通信业的可行性探讨

随着客户关系管理重要性的增加,各个企业开始推出了各种客户关怀计划,其中,积分计划日渐受到企业管理者的关注。由于积分计划存在着一些固有的缺陷,许多人尝试着去改变它的这种天然的不足,积分联盟就是这样被提出来的。文章以通信运营商实施跨行业积分联盟方案为研究对象,从经济上、技术上、环境上分析其可行性。     

构建现代化交通、通信、流通网络

区域经济,作为世界各国经济发展的重要支柱,在近现代条件下,其地位和作用更加突出了。在我国的国土开发、生产力布局和社会经济部署上。区域经济的发展已被提到十分重要的战略地位。 以长江三角洲区域为例,通过达海的优越地理位置、十分丰富的人文科技资源、实力雄厚的社会经济基础,使其成为全国乃至世界上一个具有巨大综合优势的经济发展地区。经济的高度综合化发展和专业化的社会大生产和生产要素大范围合理配置的前景,让世人瞩目。区域经济现代化的宏伟蓝图,正状丽展开。 本文着重讨论区域经济跨世纪发展的重要课题——构建现代化交通、通信、流通网络。     

电信企业人力资源控制

人力资源又称劳动力资源 ,通常是指企业内具有劳动能力的人的体力和脑力的总称。在市场经济条件下 ,充分挖掘电信企业的人力资源 ,发挥人的积极因素 ,不仅是解决现实问题的上策 ,而且是企业未来成功的关键。规划好人力资源 ,不仅是一个战术问题 ,更是一个战略问题。一、从传统人事管理向人力资源控制转变传统的劳动人事管理强调以“工作”为核心 ,人对工作要具有适应性 ,对员工工作绩效的考核取决于工作要求 ,工资分配的标准则取决于工作特征。这种人事管理对九十年代初期中国电信企业的发展起了巨大的推动作用 ,但也存在不可避免的局限性 :…     

透过新契约论看互联互通立法

自从我国电信行业打破垄断、引入竞争以来,互联互通问题就成为电信监管部门最为棘手的问题之一,也是我国电信市场监管的核心内容。随着我国电信市场竞争格局的形成,建立公平有效的竞争秩序成为电信监管部门的中心任务,而互联互通是公平竞争环境建立的基础和前提。在加强互联互通的过程中,怎样认识业界流行的互联互通“经济利益均衡论”?如何协调互联互通各方的契约关系?本期特开辟专题,就上述问题展开探讨。