ISO质量管理体系在高校后勤邮政服务中的适用研究

为加强和规范高校后勤邮政服务工作,全面推进高校邮政服务管理模式的改革,本文将通过引入扎实、有效的ISO9001质量管理模式在服务过程中的应用,浅议其取得的成效,以致于提高高校后勤邮政服务的管理水平,上升到规范化、程序化、有效化的又一台阶。