提高汽车制造企业售后服务质量分析及建议

正目前,我国汽车保有量持续增长,2008—2012年末全国民用汽车保有量(包括三轮汽车和低速货车)以及民用轿车的保有量在持续快速增长(如图1所示)。就经济型车辆而言,平均每辆车每年售后服务需要零部件金额达1 000元以上,快速增长保有量为提供售后服务的企业创造了不断扩大的市场。然而,据J.D.Power亚太公司2013年中国售后服务满意度研究SM(CSI)显示,由于客户对服务体验的期望值不断上升,需求不断多样化,中国授权经销商售后服务的总体客户满意度在2013年下降了17分。这为汽车制造企业敲响了警钟。     

新工科背景下交互设计基础课程思政教学改革与探索

在新工科背景下,交互设计基础课程思政教学改革势在必行。专业课程和思政进课堂必须两手抓两手都要硬,基于课程内容、课程案例和课程思政育人目标,通过重构教学情境和教学内容、德技并修培养“红船工匠”,文化浸润贯穿始终、增强文化自信,把握学生个性心理、落实因材施教,线上线下融合、实现久久为功等开展全方位多角度的课程思政,希望为新工科背景下虚拟现实大类的专业课思政教学改革提供一定的参考。     

制止财务造假应“对症下药”

财务造假行为严重扰乱了国民经济的正常运行,削弱了国家宏观调控能力,减少了国家税收,导致国有资产流失,败坏了党风和社会风气,增加了社会不安定因素,因此,当前治理财务造假已刻不容缓。笔者认为,形成财务造假的主要原因有三：一是造假行为人受利益驱动,二是社会大环境的影响,三是缺乏有效的监督约束机制。针对上述问题,笔者提出以下对策。一、强化主体,抓住造假源头财务造假的行为主体是人,现实生活中具体到企事业单位,法人代表、财务部门主管、财务人员是造假的三元主体。因此,从主体入手整治财务造假,就牵住了牛鼻子。1.…     

西安市交通拥堵主因分析与对策

正城市化建设步伐的加快,日渐暴露了城市交通不适的问题,"行车难"、"走路难"已成为大中城市的通病,并逐渐向小城市、新建区和中心乡镇蔓延,正在成为制约城市社会、经济发展的瓶颈。西安市作为西部大开发的前沿重镇,交通拥堵问题也十分突出。笔者从中长期和近期多个角度分析西安市交通拥堵的原因,尝试提出一些相应对策。     

试析就业指导中的误区

近年来,由于毕业生数量的急剧增加,使指导大学生就业成为学生关注的热点问题,同时也出现了许多指导误区,对此,应看到它的危害,提高防范意识。     

改进和创新医院思想政治工作的对策

随着社会主义市场经济的建立发展．医疗改革的不断深入．医院服务模式也在发生着变化．同时职工价值观念多元化．利益分配多样化。各种矛盾复杂化．这些新情况客观上让医院思想政治工作面临新的任务和新挑战。但由于历史和现实的原因,此行业思想政治工作队伍建设跟不上新形势和改革发展的变化。出现萎缩、不作为的现象．逐渐暴露出与医院发展变化不和谐、不相适应的问题和矛盾,这亟待我们研究和解决。     

虚拟现实方向《CAD辅助设计》线上线下混合式教学的实践与效果研究

疫情防控常态化和"互联网+"飞速法阵的特殊背景下,"00"后大学生手机的普及,使得线上线下教学相结合的授课模式拥有其重要性、必要性和普适性.《CAD辅助设计》作为计算机应用技术专业的专业选修课,既担负着课程教学改革的重任,又是产教融合的重要桥梁.本文结合课程本身的要求、平云台教学平台建设、通过分层次教学成立课程工作室、...     

谈高职院校校园文化与思想政治教育的关系

搞清楚新形势下高职院校校园文化应具有的内涵和功能,正确处理校园文化与学生思想政治教育的关系,积极创造和谐的校园文化,对于全面提高学生的整体素质必然发挥其无可替代的作用。