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配送中心服务质量评价指标体系及其模糊综合评价   总被引:13,自引:0,他引:13  
论述了对配送中心服务质量进行综合评价的必要性;给出了对配送中心服务质量进行综合评价的指标体系;最后提出了一种三层次的模糊综合评价方法。  相似文献   
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