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ISO9001:2000版标准与ISO9001:1994版标准一个最重要的区别就是应用过程方法和管理的系统方法建立和完善质量管理体系,并将这两个方法作为质量管理八项原则的重要组成部分.笔者认为,过程流程图是体现这两个原则的重要工具之一,是实现质量管理体系过程目的正确有效的途径和方法.现在,一些企业在贯彻2000版ISO9001标准过程中,其过程流程图画法不一、千差万别,错误漏洞很多,已经直接影响质量管理体系的有效运行和过程绩效的实现. 相似文献
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