超越忠诚

"忠诚"缘何成了管理的法宝 忠诚作为企业的一种隐性资产越来越受到企业的重视,这是有历史根源的.这里面有两方面的根源.一是商业个体的核心资产的演变.小农经济时代,商业个体的核心资产是生产材料资源,土地是否肥沃、种苗是否优良、药店的药材药方、布商的丝材面料等等,谁占有了优质生产材料,谁就占有市场的垄断优势;到了工业革命时代,商业个体的核心资产发生了变化,生产工具(机器)成了决定企业生命力和竞争力的核心资源,卓别林可以累倒在生产线上,但机器不能停,那时候的人也演变成了"机械化工具";而在现代市场经济中,商业个体的核心资产已经集中在具有创造性潜能的人的身上,人力资源成为企业的第一资源要素,企业的核心竞争力取决于由个体的人组成的群体的合力,"忠诚"在这一环境下的提出是企业管理意志顺理成章的需求衍生.另一方面的历史根源在于现代商业社会中人的个体意识的充分解放.人不再觉得为组织奉献是天经地义的事情了,创造价值的动力来源更多的来自于回报预期.同时商业经济的发展使得个体选择的渠道增多,组织对个体的约束力越来越削弱,在"法治"与"人治"的综合平衡中,"忠诚"成了企业管理意志的救世金丹.