基于价值链的零售业信息化创新战略研究

电商企业和传统零售业的价值链模型已有较成熟的理论基础,本文重点分析了电商与零售业物流特性的区别,从而延伸出电商模式O2O的演进,通过对该模式下电商企业商务模式的分析提出了O2O价值链模型,建立零售业核心工作流程,提出了零售业的信息化创新战略。