行为规范助力员工发展

我们在给企业提供管理咨询服务过程中,深入了解了不同企业,明显地感觉到企业的职业化水平参差不齐,这和行业的特点、企业的发展阶段、企业文化以及企业的管理方式和机制都有很大关系.这里面,笔者认为最为重要的是企业文化对职业化的影响.因为所谓的职业化,是组织员工实现工作状态的标准化、规范化和制度化,要达到这一点就必须关注在企业文化中起关键作用的一环——行为规范.只有当企业拥有明确的行为规范,企业才会以“标准化、规范化和制度化”推进整个组织的员工走向“职业化”.     

抓住消费者的味蕾——餐饮业网络“赢”销法则

随着网络的普及,各种点评体验网站不断兴起,食客的体验成为更有效的广告。不知从何时起,很多人已养成一个习惯,外出就餐前先到网站兜一圈,进行选择,查看其他食客对餐馆的评价,进而下决策。     

失真海底捞

一根火柴不够一毛钱,一栋房子价值数百万,但一根火柴可以烧毁一栋房子。绕过核心价值、基本价值而过分追求附加价值,很容易做成＂空中楼阁＂     

由分粥决策看制度管理

管理学上有一则关于制度效力的案例：有七个人一起喝粥，由于每个人都比较自私而且他们没有称量的用具，因此怎样做到公平的分粥成为令他们很头疼的问题。后来他们发挥各自的智慧先后尝试了不同的分粥方法：     

如何提炼入脑入心的品牌价值

消费者大脑中的品牌联想是品牌一切价值与资产的源泉,对品牌的赢利能力产生重大影响。 品牌之所以能为企业带来更多的可持续赢利,是因为消费者对一个品牌能够产生正面联想,这种联想所传递的信息能深深触动消费者的内心世界,并产生积极、美好、愉悦的心理体验。消费者大脑中的品牌联想是品牌一切价值与资产的源泉,对品牌的赢利能力产生重大影响。品牌核心价值其实就是触动消费者内心世界的最有力的邵部分联想。     

从客户满意度看品牌的含金量

提到品牌，很多人更多想到的是品牌的标识、品牌的形象以及品牌广告或传播之类外显的特性，并认为品牌的成功一定是市场营销或者是广告传播的成功。其实，这种观点只是品牌发展过程的惯性使然，具有鲜明的阶段性。未来仍坚信这种观点的企业很可能是成也营销传播、败也营销传播，只因他们忽略了品牌的本质一一品牌到底是什么以及到底谁拥有品牌。企业如果欠缺对这个基本命题的把握，就很难真正从客户层面来构建强势品牌。     

广告心头要藏把刀

媒体交互性是随着网络经济和新兴媒体日益火热而出现的一大特点。单纯的电视广告已不能像以前一样,仅把一个品牌名称体现出来,把其功能诉求阐     

浮华背后——博客营销之我见

前两年开始兴起的“博客大潮”至今依然方兴未艾——有人进入，有人退出；有人利用博客不断给自己创造新的机会，有人却疲于应付着博客给自己带来的危机；有人在品尝博客为之带来的丰盈果实，也有人无奈地面对着博客给他们带来的创伤……可以说，在这个依靠博客充当个人媒体的时代，其带来的影响却是几家欢乐几家愁。在这种背景下，“博客营销”这种新兴事物也面对着同样的处境一人们往往只关注和歌颂它的优点，而忽视了其本身存在的一些不足以及随之而来的一系列问题。[第一段]     

小米手机2年40亿美金的品牌智慧

小米是成长速度最快的公司,创业两年,40亿美元估值,小米刷新了中国互联网公司的成长速度。下面笔者从品牌的角度带你一同感悟小米的品牌智慧。     

央企品牌建设的四大问题与破解

在国务院国资委出台的《关于加强中央企业品牌建设的指导意见》中,提出央企要把品牌建设作为“一把手”工程来抓,要把“品牌战略作为最高竞争战略”,这体现了国资委对央企品牌问题的高度重视.既然是最高竞争战略,央企就需要顶层设计,明白品牌战略的关键问题和关键突破点.笔者结合长期给央企提供品牌咨询服务、研究央企的品牌建设情况,发现央企品牌建设、品牌理解和认识中存在着比较突出的“四不”问题,即品牌愿景不明、品牌架构不清、品牌定位不准、品牌口号不靓.针对这些问题,我们坚持以问题导向来逐一深入探讨.