浅析云南丽江少数民族导游新冠疫情后的生存与自救

随着二十世纪九十年代中期旅游业的迅猛发展,丽江以它优美的风景、浓郁的少数民族风情、深厚的文化历史享誉海内外.与此同时,大批本土的少数民族积极加入导游行业,为丽江旅游做出自己的一份贡献.2020年初,新冠疫情悄然在中国武汉首先爆发,2020年1月23日国务院文旅局发文:全国暂停旅游活动,旅游行业及旅游从业人员瞬间处于临时...     

导游人员素质对旅游活动的影响——以丽江地区为例

如今,旅游已成为现代人的生活需求,随着旅游业的发展,对导游人员素质的要求也就越高。然而,相对于旅游业的高速发展,导游队伍的整体素质,无论是服务理念,知识水准还是业务技能,都远远滞后于旅游业的需要。作为服务行业,游客对旅游目的地的认知完全是通过导游的服务来获得的。导游人员素质的高低直接影响着旅游活动质量的好坏,从而也影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位,也是事关旅游目的地的潜在客源市场的重要因素。本文通过分析丽江导游人员素质的现状,和当代旅游对导游的需求变化,旨在探讨导游人员自身素质的提升对旅游活动造成的影响。     

云南省跨省旅游暂停对丽江导游人员的影响及对策

2021年云南省一年内两次按下旅游暂停键使得丽江旅游从业人员的生存及生活面临巨大的压力和挑战。通过问卷及访谈的方法对丽江导游人员2021年旅游业暂停后处于待命和失业状态下所面临的生活问题进行阐述,从旅游主管部门、旅行社以及导游人员三个方面进行分析,从而为旅游业和导游人员的良性发展提出建议。