基于精细化管理的病人出院结算模式创新

为进一步简化住院病人出院流程,改善病人看病就医感受,努力构建和谐医患关系,在常规窗口结算之外,医院推行"床边结算"模式。采取床边结算便民服务措施后,能够大幅提高患者满意度,简便易行,具有推介和示范意义。