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一、商业企业名牌战略的系统结构 商业企业名牌战略的实施，涉及企业管理的各项职能和全部流程，其中基本的就是市场营销 、市场传播、公共关系、质量管理、组织文化和人力资源等环节。一些商业企业的成功经验 表明，外抓市场和内抓管理，是创造名牌形象的主线。外抓市场，需要靠市场营销，但是市 场营销不能缺少市场传播、公共关系的支持；同时，外抓市场的努力需要以内抓管理为基础 ，必须得到质量管理、企业文化和人力资源管理的保证。根据名牌战略的目标任务，重新认 识并整合这些环节的地位、作用和互相关系，企业名牌战略应当形成如下… 相似文献
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