运用功能分析,走出全面质量管理的误区

引言质量与需求相一致是普遍被接受的概念。有位大学生说：“质量是哲学概念，不是方法论的概念。”圣经上的以色列人以及陪我80岁的母亲去买浴衣这两个例子，使这一哲学问题变得很清晰。跳舞的神、词壁、洗衣机齿轮，以及在中国餐馆吃饭等例子为描述如何运用功能分析避免走进全面质量管理误区提供了背景资料。误区之一：质量是什么？定义不确定的内容。在古代（圣经描述的时代），古以色列人坚信神的力量是巨大的，当一年之中最神圣的祈祷日，在耶路撒冷的神殿里，只有教主才能讲出神的名字。所有祷文及祷告都运用类似于神的名字。当罗马人…     

管好粮价是稳定物价的根本

去年，我国物价上涨幅度高达21．7％。党中央、国务院要求各级政府一定要抓好菜篮子，管好米袋子，力争使今年物价涨幅控制在15％左右，以保证各项改革的顺利进行。这成为今年各级政府的一项重要任务。目前，就粮价来讲，出现了事实上的“价格双轨制”。为平抑粮价，政府决定由城市国营粮店对居民每人每月供应定量平价粮食，如平价销售特H粉每500克0．97元（市场价格为每500克1．10元左右）。同时为保证国家的粮食储备，今年向农民收购小麦的订购价为每500克0．54元（小麦市场收购价每500克为0．90元左右）。这样，今年的粮食购销过程中，…     

模块化设计中的价值管理

模块化设计作为新产业结构的本质特征,实际上是工业时代产品标准化概念的延伸和发展。它既强调产品的统一性和各部分的标准化,同时又强调产品整体最优和各部分的创新性。分解组合思想是其基本思想所在,即将大系统“化整为零”,分解成为若干小系统,实现小系统局部最优和将小系统“合零为整”,使之相互协调配合,实现大系统全局最优的结合。文中运用系统评价的价值分析方法,以功能为核心对系统进行分解,使具有协同作用的模块的组合形成功能组合,达到整体功能最优,从而实现功能放大的效果,同时通过个别模块的替代或特定模块的升级带动整体功能的替换或功能水平的提升。由此看来,将价值管理应用于模块化设计中,为多样化时代的标准化工作提供了新的技术管理方式和思维方式。     

功能分析系统技术与全面质量管理、目标管理

功能分析系统技术与全面质量管理、目标管理作者ＨｏｗａｒｄＥｃｋｓｔｅｉｎ（ｃｖｓ）译者许艳雯（山东经济学院）一、全面质量管理（ＴＱＭ）ＴＱＭ（ＴｏｔａｌＱｕａｌｉｔｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔ），首先是一种思维方式或者是一种哲理。但这并不是说在ＴＱＭ中没有...     

质量功能配置（QFD）与价值分析（VA）

质量功能配置（ＱＦＤ）与价值分析（ＶＡ）ＲｏｇｅｒＳｙｖｅｒｓｏｎ两种功能决定方法（即ＱＦＤ与ＶＡ）在生产（或服务）发展中如何相互促进、交互作用，以保证采取多种有效方式生产出顾客满意的产品（或服务），其目的就是从根木上为顾客提供最大价值．无论在今天还...