互联网时代的顾客信任

关系营销的本质是企业与顾客之间在长期交往而产生信任的基础上,建立起一种持久、稳定的互惠互利关系,实现企业与顾客利益的双赢.在关系营销导向下,顾客关系成为企业最有价值的战略资源.随着信息以"光速"传递的网络经济时代的到来,谁拥有了顾客谁就拥有了可持续发展的竞争优势.因此,建立企业承诺的顾客信任,让顾客产生满意感,忠诚于企业,成为企业维护、管理顾客关系的根基.     

推进六西格玛的成功经验

美国生产力与质量中心(APQC)的项目经理、黑带大师John Crager在"Lessons Learned in Six Sjgmaimplementation"一文中,从自己在推进六西格玛中得到的、和表现优秀的企业的成功经验的角度,提出了在推进六西格玛过程中需要抓好基础建设、培训和项目选择及其实施等重要环节,这些也正是成功实施六西格玛的关键和经验.     

面向“一流”应用型高校人才培养的《机械设计》精品教材建设

应用型本科教材建设的质量在很大程度上决定了应用型人才的培养质量。《机械设计》是机械设计设制造及其自动化专业的核心基础课程,在应用型人才培养计划中起着承前启后的作用。本文结合新形势下对建设"一流"应用型本科教学提出的新要求,对《机械设计》精品教材建设进行了探索性研究和实践。     

成本粘性、资产结构与企业价值——基于煤炭上市公司数据

煤炭是我国能源业的重要支撑,加强成本管理是煤炭上市公司提升企业价值、实现可持续发展的必要手段,因此成本粘性对煤炭上市公司企业价值是否具有影响作用值得深入研究.选取2011-2018年沪深煤炭上市公司为样本,使用层级回归研究成本粘性对企业价值的影响关系,并进一步研究资产结构对二者的调节作用.实证结果表明:2011-2015年间,即产能过剩时,成本粘性与企业价值呈负相关关系;2016-2018年煤炭上市公司成本粘性与企业价值呈正相关关系;资产结构会加剧产能过剩时期成本粘性与企业价值之间的负相关关系.     

石家庄市新民居建设模式对比研究

新民居建设是指以政府或集体为主体,农民自愿参与的,以改善农民居住环境为主要目的,进而提高农民整体生活水平的一项惠农工程。本文选取三个试点在实地调查研究基础上总结出岗上村模式、北马冢模式、吴家营模式并对三个地区的不同模式进行对比分析,同时提出关于新民居建设的若干建议,进而为石家庄市及其他地区的新民居建设提供借鉴和参考。     

超大体量石窟文物数字化3D打印再生技术及应用

聚焦超大体量石窟文物数字化3D打印再生技术及应用开展研究。考察铣削曲面加工成型技术、熔融沉积成型（FDM）3D打印技术、光固化成型（SLA）3D打印技术,进行研究与比选,认为FDM和SLA两种增材制造技术为适合于超大体量石窟文物复制的合理技术路线。以云冈石窟第三窟西后室、云冈石窟第十二窟、龙门石窟古阳洞北壁四大龛为工作对象,对不同的3D打印方式、不同的石窟文物复制技术进行尝试和应用,得知质感和色彩复原问题、3D打印材料高温变形问题仍有待通过技术攻关加以解决,但若干关键技术的解决使得超大体量石窟文物3D打印再生技术进入了推广应用阶段。以大足石刻北山佛湾245龛等为工作对象,建立了集田野数据采集、海量3D数据处理、批量3D打印、模块拼装、上色妆銮、结构设计、运输等阶段于一体的数字化3D打印再生工艺规范,整个工艺过程仅需89.5天。超大体量石窟文物数字化3D打印再生使石窟寺由“不可移动的文物”变为“可以行走的石窟”,让“活起来”的石窟走向了公众。     

同城同待遇：“沪惠保”惠民升级丰富新市民医疗保障服务

<正>一、传统医疗保险保障服务无法满足新市民医疗保障需求新市民是影响我国城镇化进程的关键,是城市建设的主力军,也是城市未来发展的重要力量之一。如今在城市的各个角落,都能看到新市民群体的身影。他们对城市生活充满向往,希望能真正融入,但是在城市生活中依旧面对着各种各样的难题。     

中国寿险业综合融资能力的动态比较及特征分析

寿险业近年的融资量不断增加,但偿付能力却未根本改变。本文利用熵值法和动态评价法,计算了各寿险公司2007-2010年的综合融资能力,分析了综合融资能力的差异以及在内部融资、债务融资和股权融资的表现差异和融资特征。结果表明,大型公司的综合融资能力具有明显优势;内部融资能力对寿险公司的影响一直较弱;股权融资的影响力度略大于债务融资,中国寿险业具有明显的股权融资偏好。进一步分析显示,大公司具有较强的内部融资能力,但在债务融资和股权融资方面没有明显优势,同时,外资寿险公司的综合融资能力普遍不高,在各融资渠道方面都有待改善。     

谈财政政策工具的运用

财政政策工具,是政府所选择的,用以达到财政政策目标的各种手段。如:政府预算、税收、公债等。财政政策工具贯穿于财政收支活动的全过程中,这些工具的选择和运用,不能脱离政府的财政收支活动。由于财政既是一个具有上层建筑的因素,又是一个包含经济基础的因素,财政本身是一种以