一元生意当作百元做

<正> 四川峨边县城的"熙蓉鱼头火锅店"很是红火:天天宾朋满座,日日客源如潮。据一个资深的美食家讲:"熙蓉鱼头火锅"要说有什么显著的特色,现在结论还为时过早,但该店生意兴隆确是不争的事实。为明究底,笔者登门造访"熙蓉鱼头火锅店"的余老板。这位精明能干的女老板脱口而出:"没得啥子好摆的,无非是把一元生意当作百元做。"一元生意当作百元做",这句话引起笔者深深的思索。     

以人为本企业兴

<正> 写下这个题目,不说别人要好笑,就连笔者也觉得:这用得着问吗?可是这个问题在企业的营销过程中却日益呈现出来。朋友向供职的公司领导反映:宿舍里通宵打麻将、捧扑克,影响休息。谁知领导说:生产经营上的事我都忙不过来,哪有闲心去管你说的鸡毛小事。这个领导的说法,实质上体现了这样一种企业管理理念:以"资"为本,而不是以"人"为本。众所周知,以"资"为本注重抓临时的、随机的市场利润,以"人"为人本则强调员工向心力和凝聚力,着眼于长久持续的发展。报载,日本大金工业株式会社是一家拥有70多年历史,一万多名员工、产业遍布全世界的大公司。那个公司把自己的管理延伸至8小时以外,连员工的业余生活、兴趣、爱好都纳入对企业管理有利的轨道上来。由于注重以"人"为本,管到8小时以外,尽管近年来日本泡沫经济破灭,亚洲金融危机冲击,整个日本经济处于历史最低点,但大金公司却稳如泰山,不断发展。由此可见,紧紧抓住"人",以"人"为