情理法的三重组合

<正> 企业,靠什么来统一人们的思想和行动,靠什么来增强凝聚力的吸引力,靠什么来规范上上下下的言行,靠什么来实现既定之目标?一句话,情、理、法三重组合,三者缺一不可。情。我们所说的"情"是指,在企业内部,如何处理企业与职工之间关系的一个情感原则,是管理企业的一种艺术手段,不是纯粹的人与人之间的恩恩怨怨。那么,如何才能倾"情"于管理之中呢?一是要朴素真挚。二是要一视同仁。三是要始终如一。四是要不图回报。五是要量力而行。六是要灵活机动。朴素真挚,是指外在的言与行,很自然地显现出一种内心的真实的情感活动。要设身处地地想对方之所想,急对方之所急,切实表现出"老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼"的关爱之情。一视同仁,对所有成员要用一把尺子一杆秤,用一样的情感平衡所有人的情感。不能分出远近亲疏,薄此     

论中小企业科学管理十个法则

<正> 国企改革能否取得全面胜利,在很大程度上取决于中小企业改革的成功与失败。因为我国中小企业每年完成的生产总值在国民经济总值中占有举足轻重的份额。国企管理者们在党和国家对国企改革"抓大放小"三改一加强"等路线方针政策指引下,朝着建立现代企业制度这一目标,不懈努力,呈千帆竞渡之势。作为中小企业经营者之一,我有责任和有义务为我国中小企业的改革与发展进行有益的尝试和实践,并把实践中的所思所感所悟和所获撰写成文,与同仁以及热心关注中小企业改革与发展的有识之士进行交流探讨。我是一名有着23年政工工龄的高级政工师。1998年1月通过竞争、民意测验和上级领导批准,才走上廊坊市建筑机械厂厂长、书记岗位的。上任之初,这个厂已濒临倒闭:累计亏损294万元,年均亏损147万元,欠税和职工集资款62万元,欠职工医药费3万元,外欠货款145万元,企业负债率121%。我租赁承包的第一年,即1998年,扭亏为盈实现利税84万元;1999年实现利税140.8万元;2000年实现利税173万元。职工人均年收入由4200元,提高到16000元;职工人均福     

用户是太阳 企业是月亮

<正> 一个企业的荣辱兴衰,其成因是多方面的,但其重要原因之一,是选择什么样的理念原则来支持企业的行为。企业的认知和行为,有着智、愚之分。智者兴,愚者衰。何为智,又何为愚呢?大多企业都知道,在如何对待自己和自己的用户的问题上,要有理念原则的支持,这没有太大的问题和差距。问题和差距主要是反映在定位什么样的理念,如何坚持自己的原则方面。智者,不是把企业选择定位的理念原则,仅仅用来满足用户的虚荣,而是当作指导企业的行为越来越规范的指路明灯。他们懂得,企业在购买原材料、产品制作、营销促销、售后(含售前)服务及广告宣传等行为诚信越好,用户就越多,产品的市场占有率就越高,企业也随之越来越兴旺发达。所