C2C电子商务中消费者感知风险的影响因素分析

本文以消费者感知风险为研究对象,对影响消费者感知风险的相关因素进行分析,利用层次分析法对影响消费者感知风险的各个因素进行测评,最后通过分析以及计算得出产品和网络平台因素对消费者感知风险的影响程度相对较大,而社会环境等对消费者感知风险的影响则相对较小。     

我国移动电子政务发展现状分析

移动电子政务是传统电子政务在技术实现、运作模式、服务对象、具体应用等方面的巨大提升和扩展,西方国家在这方面的建设已经取得了一定成效,我国部分政府机构也开始了有益的尝试。文章建议我国移动电子政务应在发展之初,就总结我国电子政务发展的经验和问题,分析所面临的主要问题,认真规划,少走弯路。     

C2C电子商务消费者信任影响因素分析

介绍了电子商务信任的内涵,确立了C2C电子商务信任影响因素的评价指标,运用层次分析法对各因素指标进行评测,得出了影响C2C电子商务消费者信任的主要因素。     

短信在旅游移动电子商务中的应用

旅游行业作为一个朝阳产业，目前也面临着激烈的竞争。要在激烈的竞争中赢得主动，就必须掌握客户。提升服务水平是赢得客户的基础，和客户保持良好的沟通以及及时向客户传达产品信息是提升客户忠诚度的根本。在当前各旅行社都在努力提供良好的服务的情况下，如何脱颖而出，如何做到个性化有特色的服务，是目前特别值得关注的问题。越来越多的旅行社意识到，沟通手段的创新、高效的工作流程和独特的服务手段，是赢得竞争的关键。尽管如此，现在大部分旅行社的客户服务方式仍以被动服务为基本特点，大部分都是在客户找上门时提供服务，这些服务渠道，并不能以主动、更具亲和力的方式为客户提供个性化服务。在以客户为中心的服务理念指导下，各旅行社现在更需要能提供主动、可定制的服务方式，来加强、维系客户关系，从而为自己带来更多利润。随着移动通讯的发展，移动电子商务正成为当今信息技术发展的重要方向，提供随时随地普遍服务正在成为越来越多的客户的需求，以短信为基本服务平台的服务渠道正被越来越多行业及商家所采用。旅游业由于其移动性大、活动涉及地域广以及在旅游活动过程中的各种因素的不可预料性和突发事件的不可避免性，使得提供“基于位置的服务”就更为必要，作为以人为中心的旅游移动电子商务正在成为旅游电子商务发展的主流。而短信作为移动通信中一个技术成熟、市场广阔、且已被用户普遍接受的通信手段，为旅游移动电子商务的实现提供了坚实的物质基础和有力技术的保证。     

谈软件企业研发人员的管理

前言 软件企业知识化和技术化的生产方式决定了软件开发工作的本质特征就是创新,需要软件开发人员利用自己的专业知识、智力不断地在软件产品开发中为自己和企业求得发展.软件企业研发人员的工作富于创造性.     

一个实现小区智能管理的新方案

自2003年9月1日起,<物业管理条例>正式开始实施,对小区的物业管理提出了更高的要求.国家鼓励物业管理采用新技术,新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平.目前,物业管理正在朝智能社区的方向发展,包括:社区机电设备自动化系统、消防报警系统(含煤气/天然气泄漏报警)、保安监控系统,可视对讲系统、停车场管理系统,三表远程计费系统、社区消费结算系统、信息网络服务系统、社区物业管理系统等等.因此,目前在小区建设中推行"一卡通"成为物业管理的热点话题.     

B2B特定型交易中诚信行为的博弈分析

目前诚信问题已经成为制约B2B电子商务发展的主要原因之一。运用博弈论的方法,在是否存在监管方干预两种不同的市场环境下,研究了B2B特定型交易中的诚信行为。根据博弈分析的结论,提出了改善失信行为的建议。     

论推进农业信息化的策略

推进农业信息化比工业信息化有更大的困难。而无线技术为解决这些困难提供了一个较便捷、较有效的途径。移动电子政务和移动电子商务共同构成的移动农务网络将有效推动农业信息化的进程。