旅游电子商务企业CRM实施策略

旅游电子商务企业实施CRM应以CRM理念、技术和商务模式为基础,以国内外领先的旅游电子商务企业运营实例为借鉴,以交流渠道、个性化服务、信息资源的优化为核心来展开。