文人的广告

文人的广告陆士华时下，文人做广告的不算少，如果把种种＂宣传＂手段也归并其中的话。清高的文人对做广告大都有些鄙夷，以为这是商潮煽起的浮躁，好像文人自来是甘于寂寞的。其实，文人的传统未必如此。古代文人做起广告来，有时倒比今人工于计谋。诸葛亮出山前自比管仲...     

“忍”的修养

“忍”的修养陆士华在书摊上发现一种时尚的变迁———一条思想情态的轨迹。先是“难得糊涂”热,一时间“糊涂学”之类的书籍便应景上市;继而有舶来品“情商”,蔚成一道风景线;“情商”景色尚未消隐,又闯进个“忍”字类说教,“劝忍”、“忍术”一类书,似乎也看好读...     

精明的“导吃”小姐

精明的“导吃”小姐陆士华随着消费市场的繁荣，＂导＂业也日益发达。近闻，上海滩上的＂异族＂又出现一支＂导吃＂小姐队伍。这些＂导吃＂小姐，能把自家餐馆的菜谱背得滚瓜烂熟，而且还能见机行事，把风味特色临场发挥得恰到好处、请看这样一个镜头：一列从成都开往上海...     

消闲的境界

消闲的境界陆士华实行＂双休日＂工作制以后，＂大礼拜＂引起的话题，迄今仍受人们的关注。现在想想，当服装流行＂消闲＂的时候，＂消闲＂只不过是一种款式；而如今，人们议论的这个消闲．却是生活中实实在在的一个部分。古今之闲，是有一些区别的。古之＂闲＂字，是指木...     

无奈的名片时尚

无奈的名片时尚陆士华因为调换了工作，得印新的名片了，不由得琢磨，到底应该怎样设计？如今，名片这个方寸之地花样翻新的多了：有在其上漫画自己的，也有在其上漫＂话自己的．有的不吝文字推销自己赛似定货单或者征婚广告也有的时兴＂无字碑＂，干脆一空白卡片，因人而...     

“委屈奖”的魅力

“委屈奖”的魅力陆士华＂委屈＂而有奖，可谓北京的新鲜事。北京一些商业企业，为了保持优良的服务态度，在管理中设立＂委屈奖＂，以号召职工维护企业的良好形象。这样的举措，实在是今人赞赏的。看看下面的例子，你就知道这样的奖，确是得之不易。一位年轻的女售货员从...     

跟顾客较劲儿的“生意经”不可取

按说,既是生意经,就不会是跟顾客较劲儿的。然而,现实生活却未必都按人们正常的思维逻辑去演绎,确有许多经营者就是和顾客较劲儿,他们的所作所为往往令人哭笑不得。 一位来自香港的先生,常在某市的一家五星级饭店下榻。饭店每次都在客房增饰了鲜花、盆栽迎接他,另外还赠送一瓶高级干白酒。有一天,这位先生要在饭店的一个餐厅饮用这     

名片小社会

名片小社会陆士华因为调换了工作，得印制新的名片了，不由得琢磨，到底应该怎样设计？如今，在名片这个方寸之地，花样翻新的多了：有在其上漫画自己的；也有在其上漫“话”自己的。有的不吝文字推销自己赛似定货单或者征婚广告；也有的时兴“无字碑”，干脆一空白卡片，...     

“一米线”的挑战

“一米线”的挑战陆士华不久前，中国建设银行在其北京市各家金融机构中，率先推出＂一米线＂服务新方式。紧随其后，北京站根据铁道部有关指示，也在铁路试行＂一米线＂文明售票方法。所谓＂一米线＂，是指在公共环境中，尤其是银行、证券交易所等机构营业窗口前，标志于...