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在社会经济中,存在着大量的模糊事件。传统的统计思想和方法对此往往无能为力,这就需要引入模糊数学的思想和方法。本文对问卷调查中模糊性产生的原因进行简要的概括,对其处理方法进行了初步的探讨。 相似文献
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从CS经营战略看高校后勤改革 总被引:1,自引:0,他引:1
高校后勤社会化改革已经迅速展开。这是一项新课题,后勤将进入一个崭新的产业领域,分析、借鉴现代企业的经营思想、营销策略和管理方法,显得重要而迫切。CS经营战略是现代西方所推崇的企业管理与经营理论。这一理论作为现代市场竞争的产物和企业管理实践的结晶,为后勤改革提供了一个全新的视角。一、盈利还是师生满意:从CS经营战略角度审视高校后勤改革目的CS是英文CustomerSatisfaction的字头缩写,即“顾客满意”战略。CS经营战略的指导思想就是企业的整个经营活动要以顾客满意为指针,从顾客的角度来分… 相似文献
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