用“大质量”观认识和开展项目质量管理

项目质量管理对于确保实现项目的目标并最终使项目的顾客和相关方满意起着决定性作用。本文从大质量的概念出发，结合ISO10006《项目质量管理指南》国际标准，从认识和方法入手阐明了项目管理者应如何用大质量观认识和开展项目质量管理。     

论组织培训对人力资源提升的有效性

培训是组织提高核心竞争力,获取高素质的人才的重要途径.建立长效的组织员工培训机制,培训评估体系要发挥作用,使组织培训与人力资源管理完美融合,用科学的培训全面提升组织的人力资源水平,发挥培训在人力资源管理中的积极作用     

从三鹿“毒奶粉”事件看企业的危机管理

随着现代市场经济和新闻传播技术的迅速发展,企业所处的生存环境更加复杂,企业面临的危机越来越多,如何在危机中进行有效地危机管理对于现代企业至关重要。本文以三鹿"毒奶粉"事件为例,首先回顾了事件的发生发展过程,其次分析了三鹿公司在整个危机事件处理中的缺陷,最后提出了企业处理危机的措施。