论小企业的市场营销策略

小企业具有规模小、环境适应性强的营销特点。在目前环境下，小企业应树立市场导向、灵活应变、认准目标市场、富有个性的营销理念，采取拾遗补缺、突出特色、技术创新、联合合作的策略；要解放思想，克服短期行为，在激烈的国际竞争中争得一席之地。     

实施“三度”管理提升企业核心竞争力

近年来，临沂通信借鉴国内外成功企业的先进管理理念，不断加大管理创新力度，在全国同行业率先推行“三度”管理(即员工忠诚度、顾客忠诚度、企业美誉度管理)，把客户满意和职工满意作为系统工程来抓，从源头上提高客户满意度，从机制上稳定客户满意度，企业的品牌价值得到有效提升。     

产业集聚能有效推动区域经济发展

产业集聚就是将各种生产要素结合到一起的一种重要组合力量，它对区域经济的发展具有重要的推动作用，文章就产业集聚的基本内涵、形成机制以及对区域经济发展的重要作用进行初步探讨。     

以客户为中心提升服务竞争力

山东省通信公司临沂市分公司坚持以客户为中心,围绕客户需求,实施积极的营销服务策略,促进业务持续发展,企业效益快速增长。 确立服务理念 要真正实现以客户为中心,首先需解决广大员工的认识问题。为此,公司于年初特别邀请深圳博思特咨询管理公司的专业人士从 “客户关系管理”入手,给员工上了一堂现代经营理论课,使员工对“为什么要以客户为中心”,“怎样以客户为中心,提高客户满意度”,“如何获得并保留更多客户”等有关经营思想与经营理念问题有了新的认识。 在提高员工客户意识的同时,临沂通信围绕搞好服务扎扎实实地抓好营业…     

马蜂捎来幸福

正他下岗后,每月拿着很少的补助,妻摆个小摊,虽然赚钱不多,可他们知足地认为自己是幸福的。"人不仅是幸福的,而且是最幸福的。"妻说这话时,三四只马蜂正在旁边的小树林里来回飞着,那里簇拥着一排不高的万年青。"这不是马蜂吗?怎么飞到这里了!"他刚脱下一只鞋想赶走它们,却被妻子一把拽住了,"你看这几只马蜂容易吗?它们大老远地摸到这里,就为了‘吃’上几口这上面的东西。"他慢慢凑     

论股份制的产权改革

产权是所有制的核心内容。股份制是与社会化生产相适应的有利于市场经济发展的一种组织形式,是明晰财产关系的最好形式。产权明晰,劳动者的生产积极性就高,这是股份制成为现代社会主要产权形式的重要原因。股份制的特点和功能决定其成为公司制产权制度最好形式。