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随着国家高校办学改革的不断深入,民办高校近几年来实现了突飞猛进的发展。尤其伴随着网络化、数字化等技术在高校图书馆内的投入与应用,民办高校图书馆在未来的发展也将步入数字化时代。 相似文献
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<正> 当今商业零售业的竞争已由单纯的价格、质量竞争,演变成了价格、质量、服务等多方面的整体形象竞争,而服务竞争在诸多竞争手段中已显得越来越重要。个性化的服务已经成了很多商业企业突出经营特色的重要手段,这其中服务热情“度”的把握,无疑是开展个性化服务、特色服务的一个重要问题。商场服务中,服务热情“度”的把握要适度,态度上不能过热,也不能过冷,在时间上既不能过快,又不能太慢,充分准备好随时为顾客提供服务,掌握最佳切入点,已成了很多商场服务顾客的基本要求。 相似文献
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