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基于WBS的监理服务质量评价体系 总被引:1,自引:0,他引:1
监理服务质量分为技术质量和功能质量两个方面。技术质量包括企业质量保证工作质量和项目监理工作质量;功能质量包括职业道德与责任心、工作作风、组织协调能力。评价监理服务质量应综合评价技术质量和功能质量两个方面。文章运用工作结构分解(WBS)方法构造了监理实务工作结构分解图,并构建了监理服务质量评价体系。对建设行政主管部门、行业协会、业主和监理企业客观地评价监理服务质量具有重要意义。 相似文献
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工程监理服务质量的多层次模糊综合评判 总被引:5,自引:0,他引:5
根据工程监理服务质量形成过程、影响因素以及工程实践,将监理服务质量评价体系分为5个一级指标和22个二级指标,运用层次分析法合理地确定出各指标的权重。根据专家评价结果,建立模糊转换矩阵,进行模糊评价,根据最大隶属度原则确定监理服务质量的等级。根据模糊合成结果和评价尺度,通过加权平均得出被评价对象的评分,可用于评价不同项目监理服务质量的优劣。 相似文献
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为了测定大型电子工业厂房工程现场的安全管理水平,诊断安全管理缺失的关键问题所在,制定改进计划并予以实施,使现场安全管理工作得到持续改进,基于工程项目特点和现场安全管理的实际运行状况,采用问卷调查、理论结合实践及规范比对研究等方法,对模型的结构框架、构成要素、应用流程等进行了系统研究,构建了大型电子工业厂房工程安全管理成熟度模型(CP-SMM)。将CP-SMM模型应用于福州京东方第8.5代新型半导体显示器件生产线项目,应用结果与工程现场的实际运行情况吻合度较高。 相似文献
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