Is greater flexibility in the labour market the answer to the unemployment crisis?

In view of high and persistent unemployment in the European industrialised countries there is growing consensus that more flexibility is needed with regard to both the legal and institutional conditions governing the labour market (external flexibility) and the management of human resources within individual firms (internal flexibility). This article examines the interaction between internal and external flexibility with special reference to wages, working time and job security.     

Some 'real' problems of 'virtual' organisation

This paper presents an ethnographic study of organisational change in a retail bank considering issues surrounding the supposed emergence of the 'virtual organisation'. It outlines emerging problems in organisational work as a consequence of the shift toward 'virtuality' and questions the explanatory value of such theoretical stances.     

The Flemish customer contact centre for public information from a marketing and management perspective

This paper describes the Flemish customer contact centre for government information (‘the Flemish Infoline’) as an example of marketing in the public sector. First it defines the term ‘customer contact centre’ and describes the objectives and main characteristics of the Flemish Infoline. It then identifies the three reasons for setting up the Flemish Infoline in 1999: the complicated Belgian institutional landscape; the unprofessional telephone traffic handling and service; and the lack of knowledge about citizens' information needs. Finally, the paper applies Kotler's 4 Ps concept to the case, and puts the relevant stages from Lees‐Marsh‐ment's political marketing orientations into one integrated scheme in order to understand the functioning of the Flemish Infoline. Based on the literature and on an in‐depth interview with the project head of the Flemish Infoline, the authors demonstrate that marketing techniques can be used in contact centres for public information, but they also illustrate some important differences from those in the forprofit sector, such as the available amount of customers' personal data, the level of call operators' skills and the degree of heterogeneity of the questions. Further research on information needs and contact centres, and providing one ‘umbrella’ contact centre for government information in Belgium are recommended. Copyright © 2003 Henry Stewart Publications     

Fiscal Decentralisation and Economic Growth in High‐Income OECD Countries

Among the majority of high–income OECD countries, the degree of fiscal decentralisation has converged over the last 30 years towards an intermediate level. The theoretical arguments for and against fiscal decentralisation point to explanations for this tendency, because both extreme decentralisation and extreme centralisation are associated with disadvantages for economic growth. Hence, the observed trend of convergence would be growth–promoting. The paper analyses the long–run empirical relationship between per capita economic growth, capital formation and total factor productivity growth, and fiscal decentralisation for the high–income OECD countries. The evidence supports the view that the relationship is positive when fiscal decentralisation is increasing from low levels, but then reaches a peak and turns negative. A policy implication is that policy–makers in several countries with relatively low degrees of fiscal decentralisation could possibly mobilise growth reserves by increasing it.     

The effects of debt versus equity inflows on savings and growth in developing economies

Zusammenfassung Die Wirkung von ausl?ndischer Kapitalbeteiligung und Kreditfinanzierung auf Ersparnisbildung und Wachstum in Entwicklungsl?ndern. — Zur Bew?ltigung der internationalen Schuldenprobleme von Entwicklungsl?ndern wird h?ufig vorgeschlagen, die Struktur des Kapitalimports zugunsten von Forderungsarten zu verschieben, bei denen sich die Gl?ubiger am wirtschaftlichen Risiko beteiligen, wie dies etwa bei Direktinvestitionen der Fall ist. Die Wahl zwischen Kapitalbeteiligung und Kreditfinanzierung mag jedoch Risiko-Ertrag-Konflikte zwischen Einkommensstabilit?t und erwartetem wirtschaftlichem Wachstum involvieren. Diese Hypothese wird aus einem entscheidungstheoretischen Modell auf der Basis eines Benutzer-Eigentümer Verh?ltnisses abgeleitet und mittels einer L?nderquerschnittsuntersuchung regressionsanalytisch getestet. Es zeigt sich, da\ bei nichtkooperativen Beziehungen zwischen Schuldnern und Gl?ubigern kreditfinanzierte Kapitalimporte einen vergleichsweise starken positiven Einflu\ auf die Ersparnisbildung und das Wirtschaftswachtum im Schuldnerland ausüben. Kapitalbeteiligungen k?nnen deshalb nicht ohne weiteres als vorteilhaft angesehen werden und auch nicht allen L?ndern empfohlen werden, ohne zu bedenken, wie sich soziale Gruppen gegenüber dem Risiko verhalten.

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Résumé Les effets de l’influx de la dette et du capital propre sur l’épargne et la croissance en économies développantes. — L’élément commun des beaucoup de propositions données pour faciliter les problèmes de la dette extérieure des pays développants est l’intention de changer la structure des importations de capital vers l’augmentation du rapport des créances qui basent sur quelque forme de partager les risques, p.e. la participation en capital propre. Cependant, le choix entre le capital propre ou des influx des capitaux financés par des dettes peut induire un conflit de ?rendement-risque? entre la stabilité de revenu et la croissance attendue. Cette hypothèse est dérivée d’un modèle choix-théorique basé sur l’approche agent-principal et testée empiriquement en appliquant l’analyse de régression trans-pays. Les auteurs démontrent que, dans un cadre non-coopératif des relations débiteurcréditeur, des transferts financés par des dettes ont une influence plus positive sur l’épargne et la croissance économique. La participation en capital propre ne peut pas être évaluée supérieure sans ambigu?té et c’est pourquoi elle ne peut pas être recommendée pour tous les pays, indépendant des attitudes sociales envers le risque.

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Resumen El efecto del endeudamiento sobre el ahorro y el crecimiento eneconomías en desarrollo comparado con el de las inversiones directas. — En varias propuestas para aliviar el problema de la deuda externa de los países en desarrollo se sugiere alterar la composición de las importaciones de capital en el sentido de aumentar la proportión de derechos con participación en el riesgo económico, es decir, la participación de la inversión directa. La elección entre inversión directa y deuda considera la relación inversa riesgo-beneficio que existe entre la estabilidad del ingreso y el crecimiento esperado. Esta tesis se dériva de un modelo teórico de elección basado en el enfoque agente-principal, que es sometido a un test empírico de regresión sobre una muestra de países. Se muestra que en el marco de relaciones deudor-acreedor de tipo no cooperativas las transferencias de financiamiento por deuda ejercen una influencia positiva relativamente superior sobre el ahorro y el crecimiento económico. La participación directa en el capital no resulta superior en todos casos y por ello no puede ser recomendada para todos los países, independientemente de las actitudes frente al riesgo que prevalezcan.

     

卡尔加里--一座充满智慧的城市

卡尔加里是加拿大西部一座充满活力和适于创业的城市。我们这座城市因靠近RockyMountain山脉和拥有著名的CalgaryStampede而享誉世界 ,同时我们也是加拿大经济运行最好的城市。我们拥有平均年龄最低、教育素质最高的市民。除了石油及天然气 ,农业和旅游业等传统产业外 ,我们在高新技术产业领域也有很强的实力。令我们引以为豪的是 ,卡尔加里已成为加拿大计算机应用最普及的城市之一 ,也是国际互联网应用最普及并且通过应用这一技术受益最多的城市之一。82 %的卡尔加里人是国际互联网的用户 ,70 %多的市民在家里上网。尽管我们在应用先进技…