信息加工视角下创业者的认知变革过程——一项多案例研究

作为创业研究的新兴流派，创业认知研究关注创业行为背后的认知机制。已有研究显示，创业者能否根据环境变化进行认知变革，是其新企业能否成功适应环境的关键。虽然有学者从信息加工视角对创业者认知形成与变革等议题做出相关探讨，现有文献对创业者认知变革过程却缺乏相对完整的解释逻辑。鉴于此，文章基于信息加工理论构建了"环境扫描-信息加工-认知变革"的概念框架，运用多案例研究方法，对创业者识别和利用机会过程中的认知变革进行了经验探究。研究发现：第一，模式识别是创业者信息加工的重要组成部分，并与相关决策情境因素共同影响信息加工方式的选择；第二，基于不同模式识别的信息加工会对创业者认知变革产生差异化影响。几个研究命题有助于从模式识别和信息加工方式两个互补的方面揭示创业者及其新企业适应环境的认知机制，对于创业决策理论与实践均有重要启发意义。     

创业者如何实现认知变革？

在高不确定性、高时间压力创业情境中,创业者将更多采用启发式信息加工方式降低认知努力,但这种倾向可能会加剧认知惰性,使创业者难以准确感知环境变化。因此,采用社会认知和情报学理论,考察创业者在环境扫描过程中信息加工和知识图式演化的微观过程。识别环境扫描、信息加工、信息来源选择标准和启发式4个主要构念,建立整合-更新、筛选-过滤、吸收-扩增3类知识图式演化过程模型。提出筛选-过滤过程不仅排斥新知识吸收,还会强化既有启发式提取路径,从而降低未来发生认知变革的可能性。结果发现,创业者更易感知信息可获取性,且感知信息来源质量对创业者的影响比感知信息质量更大。最终,形成整合模型并提出理论和实践启示。