刘强东:从优秀到卓越

从一家曾经与当当网、凡客诚品等平起平坐的电子商务企业,京东过去近十年的成绩有目共睹:物流建设一骑绝尘,甚至让马云都有所忌惮;金融业务狂飙突进近500亿元的估值似有再造一个京东的节奏;营收迅猛增长,向着世界500强的目标不断递变;社会责任建设独树一帜,十数万人的京东大家庭在刘强东的"不忘初心,从心出征"思路之下,创造着越来越多的奇迹。在2016年京东集团年会上,京东CEO刘强东从今天的京东、国民的京东和未来的京东三个层面诠释了这家中国第一垂直电商的价值观和愿景,对于处在创新与创业中的人们,刘强东为京东制定的战略无疑是具有纪念意义的。"虽然在今天,我们京东所处的位置已经比当年看的远得多,但是如果我们以攀登喜马拉雅山作为目标的话,我们现在站在什么位置呢?"刘强东的问题或许只有他自己能回答。     

每年我至少有一天做送货员

每年我也会担当我们的送货员，每年我至少有一天做一个送货员，我也穿上工作服给几百个员工送过货，了解我们京东配送人员的艰辛，同时也能知道配送当中不好解决的问题。举个最简单的例子，客户说京东的服务态度不好，经常打电话，你能不能下楼取？     

电子商务是红海也是蓝海

这是一片红海,千万不要抱着进来三年赚钱就走人的想法,那一定让你失望。但是电子商务也是一片蓝海,不管是沃尔玛、家乐福,还是国美、苏宁,运营成本超过10%电子商务第一次把交易成本降到了个位数。     

刘强东:我还是那个老刘

2009年6月,在《京东最具争议的B2C》一文中,我们写道:从1999年8848、当当、卓越诞生至今,中国的B2C浪潮经过几轮起伏,始终不曾出现销售额超过20亿乃至上百亿的公司,而京东商城展现了另一种可能。到了今天,曾经饱受质疑的京东商城已经成为了电商行业的一面旗帜     

真正的烧钱之王

在中国,没有10年时间,10个亿的资金投入,谁也别想做成一个像样的电子商务公司3年前,每当我看到各大媒体发表文章,纷纷声称视频网站是烧钱大户、烧钱机器等诸如此类的报道时,我都是无奈且冷然一笑。如果他们知     

公司与人

"跟踪中关村5000家企业,发现存活到8年的企业数量只有3%!其实并不是倒闭掉了,而是一些企业家赚了钱之后去炒房、炒股票、炒期货、炒黄金去了。     

如何用四张表格管理7.5万名员工

京东2004年做电商的时候,总共只有36个人.但截至今年3月30日,京东已经有超过7.5万名员工,年底还可能新增近4万名员工,此外,还有10多万名村民代表. 京东是怎么管人的? 第一张表能力价值观体系 京东公司内部有几张表格,第一张表格叫能力价值观体系,这是京东最重要的表格,选人、留人、辞退,用的都是这张表格.     

京东：出乎意料的赢利

整个集团3万多名同事，100％进行一次全覆盖的培训。     

总裁也当送货员

每年我都会担当我们的送货员，每年我至少有一天做一个送货员，我也穿上工作服给几百个员工送过货，了解我们京东配送人员的艰辛，同时也能知道配送当中不好解决的问题。举个最简单的例子，客户说京东的服务态度不好，经常打电话，你能不能下楼取？不给我送上楼。这个我没有做配送人员我也不能理解，为什么不能上楼？必须上楼。但是做了之后，你要上楼你会发现，会牺牲大量客户的价值。