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上世纪80年代,美国人研究二战后日本经济迅速崛起的原因时发现,日本企业都有一种文化积淀.正是这种文化积淀,引领日本企业一路高歌、披荆斩棘、不断超越,铸就了企业的强大竞争力,从而敲开了世界市场的大门.自从企业文化进入中国以来,越来越被国人看重,企业文化已经成为所有企业家关注的重要问题.然而,一直以来,企业文化建设在我国却存在诸多误区,使企业文化离其本质内涵渐行渐远. 相似文献
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在4G时代,客户的满意与忠诚更加重要,因而客户服务在电信运营企业市场竞争中的地位愈发突出,成为竞争优势的根本保证和集中体现。这是因为在流量经营时代,客户的个性化需求越来越多,对电信运营企业的产品种类和服务体系提出了更高的要求。在此背景下,如何以客户需求为导向,不断创新服务理念和模式,打造标准化、集中化的服务体系,构建以服务为重要内容的核心竞争力,便成为电信运营企业必须解决的重要问题。运用服务蓝图理论,为解决这一问题提供了很好的思路。 相似文献
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目前,随着我国社会经济的发展,社会对水利工程的需求不断增加.水利工程作为工程建设的重要组成部分,是与广大人民群众切身利益与生命财产安全息息相关的工程之一,对于社会经济的稳定发展也具有重要的作用.如何在现有社会科技发展的前提下,加强水利工程管理工作,确保水利工程建设项目的顺利完成,是改善民生的基本条件.本文将简要分析,水利工程管理的实施意见方面的相关内容,旨在更好地促使水利工程为社会经济的发展提供服务. 相似文献
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上世纪80年代,美国人研究二战后日本经济迅速崛起的原因时发现,日本企业都有一种文化积淀。正是这种文化积淀,引领日本企业一路高歌、披荆斩棘、不断超越,铸就了企业的强大竞争力,从而敲开了世界市场的大门。自从企业文化进入中国以来,越来越被国人看重,企业文化已经成为所有企业家关注的重要问题。然而,一直以来,企业文化建设在我国却... 相似文献
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加入WTO对中国物流产业的影响及对策分析 总被引:4,自引:0,他引:4
当前,中国已成为WTO的正式成员,已经置身于全球化的风口浪尖,中国的改革开放和社会发展必然受到全面、深刻而又长远的影响。在此背景下,中国的物流产业如何在基础薄弱、发展滞后的条件下,抓住机遇,迎接挑战,提高竞争力,缩小与发达国家的差距,便成为一项重要而艰巨的战略任务。一、加入WTO的承诺及对中国物流产业的利弊分析在全球化、信息化、网络化的影响下,世界物流产业受到强烈的冲击,发达国家的物流产业已经基本完成了从传统物流向现代物流的转变。物流产业在国民经济中的地位显著提高,已成为国民经济的基础产业和二十一… 相似文献
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