创建旅游企业新型营销团队研究

随着人们生活水平的不断提高,旅游者对旅游产品的需求升级,旅游企业面临的旅游市场竞争环境日趋复杂。因此,选拔高素质人才、创建新型旅游营销团队、提高整体实力是提升旅游企业核心竞争力的必由之路。     

如何处理顾客异议、化解冲突

在市场营销活动中,造成与顾客发生异议、冲突的重要诱因之一是分歧,其实质是顾客对于产品或服务产生了不满。很显然,营销活动中能正确地认识并处理好与顾客的分歧,可避免或减少与顾客的冲突。找到营销各环节中出现分歧的可能之处,分析顾客的真实异议所在,及时采取有效的方法处理顾客异议是化解冲突的最佳途径。     

四川古镇旅游者满意度分析及对策探析

文章介绍了丰富的四川古镇资源,探讨了四川古镇游客的旅游动机。认为游客的视觉感知、嗅觉感知、味觉感知和体验感知是影响游客满意度的主要因素。文章对如何提升古镇价值及降低游客旅游成本,以提高旅游者让渡价值提出了对策。     

高职院校实施绩效工资困境分析及对策研究

文章对高职院校实施绩效工资过程中所遇到的岗位设置及聘用管理、各利益群体冲突、绩效工资总量核定、绩效考核等问题进行了分析。指出了在实施绩效工资改革实践中的困境、难点和重点,并提出了针对高职院校实施绩效工资改革的具体对策和措施。