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基于客户关系管理的数据挖掘技术的应用 总被引:3,自引:0,他引:3
数据挖掘技术在客户关系管理中的应用在国内尚属一个全新的领域。文章从信息技术的角度,定义了客户关系管理的概念,总结了客户关系管理中常用到的数据挖掘的算法,制定了数据挖掘技术应用于客户关系管理中的具体流程,为企业的客户关系管理应用数据挖掘技术提供了有价值的参考。 相似文献
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国际工程项目中争端较多,需要选择恰当的争端解决方式进行处理。本文在对争端解决替代方式(ADR)、仲裁以及诉讼的概念及特点介绍的基础上,分析了各种争端解决方式的交易成本,以及争端解决方式的选择依据,最后对国际工程领域中常用的标准合同范本的解决争端程序规定进行了分析,为国际工程项目中争端的解决有着重要的参考意义。 相似文献
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