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近年来我国超市迅猛发展,已成为零售市场的一个重要组成部分,其管理亦不断走向成熟,竞争日趋激烈。但是随着我国加入WTO,国外的著名大型连锁超市如沃尔玛、家乐福等已纷纷在中国驻足抢滩,大有蔓延全国之势。超市洗牌已成必然。中国超市如不尽快采取措施,迅速提高其竞争力,被洋超市吞噬亦不会久远。加快超市连锁,实现产销联盟,提高物流管理水平将是增强我国超市竞争力的必然选择。一、我国超市物流管理现状1.物流的社会化和专业化程度低。从超市内部看,由于我国超市连锁水平较低,很多超市各有各的供应商和物流渠道,造成物流活动分散,超市自… 相似文献
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目的探索星级护理服务竞赛活动方法及其对护理服务质量提高的促进作用。方法制定星级护理服务考核及评分标准,通过护士长日常考核、护理部不定期抽查、护士长联查、发放满意度调查表等措施评比护士星级,评比结果与评优、晋职及奖金挂钩。分析活动开展前后住院患者满意度、按呼叫器量。结果与开展活动前相比,按呼叫器量明显减少,患者满意度明显提高。结论此项活动的开展不但提高了患者满意度,也提高了护理服务质量和护理人员的服务意识、竞争意识,值得推广。 相似文献
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目前,乳品行业正以每年40%的速度飞速发展,乳业大战硝烟弥漫。一方面,很多中小乳品企业都面临销售量在当地市场的份额呈持续下降的态势;另一方面,中国的乳业格局尚未划分完毕,存在着很多的空白市场,同时由于行业的发展速度较快,可以容纳更多的产品增量。这为众多的中小乳品企业进行市场细分和快速扩张提供了一个良好的机遇。当务之急是转变观念,调整发展战略,完善管理,加强终端服务,巩固市场地位。1.调整市场战略。随着一些全国性大品牌强烈的促销攻势和销售渠道的建立,如伊利、光明、蒙牛等,一些区域性品牌也开始以攻为守,如三鹿,再加上新… 相似文献
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