国内旅游生态位理论研究综述

以CNKI、维普数据库和万方硕士论文库为检索源,通过对2001-2009年国内关于旅游生态位的研究文献进行综述和分析.通过分析发现目前该领域的研究仍以基于生态位的旅游地竞争力研究为主,研究内容可概括为对旅游资源生态位、旅游地生态位、旅游产业生态位和区域旅游生态位的研究.未来旅游生态位理论可能成为区域旅游竞合分析和演化机制研究(建立数学模型及数据分析)的重要理论,研究的关注点将旅游地生态位转向区域旅游竞合分析,与博弈论、利益相关者理论的结合将是该领域研究的突破点.     

供电企业电费回收模式分析

电费回收是供电企业电力营销工作的重中之重,“电费回收难”也一直是供电企业电力营销工作的热点和难点。近年来,随着供电企业电力营销工作力度的加大,其他垄断行业服务工作的提升,社会对供电企业优质服务的要求也越来越高,其中就包括电力客户不仅要求能够方便用电,还要求能够方便交费。电费回收工作不仅仅是供电企业得以生存和发展的需要,也是供电企业优质服务工作的一种表现。然而,随着供电企业电网建设力度的加大,电网结构日趋合理,供电能力不断提升,直供用户的数量呈几何级上升,与之相应的电费回收模式并没有获得大的改善。电力客户电费交纳还是延续传统的模式,客户交费服务并没有获得大的改善。电费交费难成为制约供电企业优质服务工作继续提升的一块短板,在一定程度上影响了电费回收的工作,甚至产生了一定的法律纠纷,影响了供电企业的形象。因此,供电企业应不断借鉴先进的管理经验和手段,改进现有的电费管理和回收模式,     

基于用户价值的商业模式创新

广义虚拟经济时代,商业模式创新已成为企业获得竞争优势的重要手段。以二元价值容介态理论为指导,本文采用案例研究方法,以海尔集团商业模式创新为研究对象,从产品创新、渠道创新和流程创新三方面总结了其成功经验。其中,产品创新体现在设计的个性化、功能的细致化、使用的智能化和产品的整体化,渠道创新体现在拓宽渠道类型和创新体验价值,流程创新体现在增加服务内容和改善效率。     

二元价值容介态视角下的商业模式创新策略:基于海尔集团案例

从二元价值容介态理论视角出发,采用案例研究方法,以海尔集团为案例对象,本文研究了商业模式创新策略。研究发现,围绕二元价值的容介均衡,商业模式创新从价值定位和价值传递两方面展开。在价值定位方面采用了突出个性化的设计、多样化的功能、智能化的使用和整体化的产品等策略,在价值传递方面采用了拓展销售渠道类型和作用、提供更多价值增值的服务活动等策略。