借鉴香港空港物流运作

香港是全球最繁忙的国际航空货运中心．香港国际机场以先进的管理和高效的运营，多次获“最杰出货运机场”称号。本文对香港空港物流的状况进行了介绍和分析．提出内地发展空港物流在加强物流设施建设、拓展服务功能、提供服务质量、加强信息化建设等方面的建议．希望能对我国内地空港物流发展有帮助。     

中国社会企业战略发展的思考——以深圳残友模式为例

社会企业家把社会公益作为一项风险事业来经营管理,通过商业管理的途径来推动社会事业的发展。本研究选择中国知名社会企业,深圳残友软件股份有限公司为研究主体,通过对社会企业定义与功能的界定,对残友软件在信息技术行业快速发展的历程与特征进行了总结。基于残友软件在过去十几年中招聘人才、提高产品及服务水平、扩大公司规模和得到社会广泛等重要事件以及相关数据,着重分析类似残友这样的中国社会企业在发展过程中可能遇到的诸如企业人力资源、财务以及战略管理等问题,并对残友的战略发展提出建议。     

企业社会责任与企业竞争力关系实证研究——基于部分中国上市公司的经验证据

本文基于企业社会责任和企业竞争力理论,运用统计学的相关分析理论模型、企业竞争力评价指标体系和模型以及基于三重底线和利益相关方理论的企业社会责任评价指标体系和模型,实证分析企业社会责任（CSR）与企业竞争力之间的关系。基于部分中国上市公司数据（2009年）的实证研究结果表明：企业社会责任与企业竞争力之间存在明显的正相关关系,即一个企业承担的社会责任越多,其竞争力就越大;反之亦然,一个企业竞争力越大,相应地会承担更多的社会责任。     

航空货运企业物流现状分析与研究

目前全球已经形成现代物流发展的"第三次浪潮",亚太地区航空物流中心建设形成了激烈的竞争态势.近年来,不仅FedEx、韩航、法航、意航、日航、新航等航空公司开通到我国的全货运航班,不断增加航班密度,而且,我国周边日本成田机场、大阪关西机场、新加坡樟宜机场、泰国曼谷机场和韩国仁川机场等航空枢纽对我国形成包围态势,而且纷纷将触角伸入我国腹地.本文将首先介绍国内外物流发展现状,接着重点分析我国航空货运企业物流发展面临的主要问题,最后结合这些问题提出促进航空物流发展的基本举措.     

质量控制中非正态分布数据过程能力算法研究

过程能力是6σ管理中质量控制的重要指标,在控制过程中会出现各种类型数据,而6σ管理现有控制系统只提供了正态分布数据的过程能力计算方法,对非正态分布数据没有提供相应的分析工具。这对某些行业,特别是服务业引进6σ管理带来了困难。提出了一种针对非正态分布数据(包括离散型的和连续型的)的过程能力指数的计算方法,为服务业应用6σ管理提供了支持。     

航空货运客户价值研究

一、前言 随着中国经济的不断发展和壮大,航空货运在最近几年发展迅猛,航空货运已经成为航空运输的一个重要的组成部分,同时航空货运市场的竞争也日益激烈.现代企业的经营环境具有三大特征(又称为3C因素),即:顾客(Customer)、变革(Change)和竞争(Competition).