游客利益无小事--厕所与旅游服务现代化

厕所是与每个人的生活息息相关的地方，对一个身在异乡、环境不熟悉、语言文字不通的游客显得尤其重要。以我这两年赴港澳和韩国参观考察的经历而言，我们至少可以从以下6个方面学习“他山之石”，从而以小见大，全面提高我国旅游服务的质量。     

预防旅游人才流失的职业心理素质教育

旅游业迅猛发展,旅游企业对人才的需求急剧膨胀,而旅游人才流失却特别严重。这其中存在着很多的问题,文章从职业心理素质的角度分析了造成旅游业人才流失的原因,并从企业管理心理、员工个人心理和学校教育等方面提出了预防旅游人才流失的对策。     

旅游种群的入侵、继替与古村落空间秩序重组研究——以徽州古村落宏村为例

为认识旅游-社区互动机理,以人类生态学中人类社会组织与生物种群具有相似性的思想为切入点,用生态学中的生态位理论、物种入侵理论等为理论基础,解读古村落社区中因旅游种群入侵而引发的空间社会秩序重组过程.研究认为,“旅游-古村落”空间社会过程可解读为:旅游种群入侵到古村落社区,与社区种群发生生态位重叠;在生态学竞争排斥法则作用下,社区种群被旅游种群挤出古村落核心区,而在古村落社区边缘重新安家,旅游种群继替社区种群迁出后留下的生态位空间;最终,古村落社区以宗祠为中心的宗法型空间重组为古村落旅游核心区、官川新区、政务新区等构成的旅游化空间格局.