接待老年顾客的窍门

老年顾客是一个特殊的顾客群体,接待老年顾客需要特殊的技巧,在几年的销售工作中,我体会到接待老年顾客要做到:耐心、放心、贴心. 耐心.老年顾客一般讲话慢、絮叨,这时就要求我们一定要耐心地听他们的讲话,不要因为顾客多、着急,打断他们的讲话,人多的情况下,见到有老年顾客过来可先打招呼"大爷,大妈,您来了,需要什么您先瞧瞧,别着急,等会儿人少点了,我慢慢帮您挑."     

新企业会计准则“三大利器”影响上市公司业绩

2006年财政部陆续颁布了一系列新企业会计；隹则，并于2007年1月1日起在上市公司范围内实施。新企业会计；隹则在会计基本理念、方法和程序等方面都作了重大改变，赋予了管理层更多的会计选择权，也给予了管理层利润操纵的空间。本文结合上市公司2007年年报从开发费用资本化、债务重组、“公允价值”计量属性等三个方面分析其对上市公司业绩的影响。     

论审计委员会的职责

审计委员会是形成有效的公司治理结构的一项重要制度安排，审计委员会要发挥其公司治理的职能，必须履行一定的职责。审计委员会的职责包括审核财务报告，保障外部审计质量，监督内部审计活动；监督、评价内部控制和风险管理系统职责。     

特许经营体系的组织性质:属性与内涵

特许经营体系是一种中间性体制组织,它用较低的组织成本获得了较高的非一体化下的合作程度,用较低的交易成本获得了较高的交易市场化程度。从不同的角度看,特许经营体系具有不同的组织内涵。具体而言,从制度经济学的角度看,特许经营体系是一种介于科层组织和纯市场之间的中间性体制组织;从创新经济学的角度看,特许经营体系又是一个创新系统。     

装备制造业集群耦合结构:一个产业集群研究的新视角

我国老工业基地的装备制造业集群一直游离于产业集群理论与实证研究之外，本文在国内外研究人员产业集群研究成果基础上，结合装备制造产业特点，提出耦合的研究视角。文章借鉴系统耦合的思想，把装备制造业集群要素间的经济联系和内在产业关联抽象为制造企业耦合、集群产业耦合以及区域社会网络耦合三层结构，构建装备制造业集群耦合结构；结合集群耦合度模型，研究装备制造业集群的耦合机理和影响集群要素耦合度的因素。并以沈阳装备制造业集群为例，分析沈阳装备制造业集群发展中存在的问题，相应提出促进集群要素耦合的对策。     

炼化企业消防队装备信息化管理的发展趋势与构成

本文叙述了后勤保障系统的起源、发展趋势,分析了消防物资管理发展的新特点,并预测了消防装备管理的发展方向.随着装备管理信息量的迅猛增长,传统的管理方法越来越难以满足消防事业发展要求,随着科技信息化管理的不断完善,很多领域都引入了信息系统的概念在数据沉淀和海量数据挖掘,以便完善和加强管理方面有很大的意义.     

大数据技术在政府采购中的应用风险分析

当前,我国已普遍实现了政府采购的电子化网络管理,这不仅改变了传统的采购方式,优化了采购流程,提高了采购效率;并且为大数据技术在政府采购中的应用创造了契机,而由此产生的风险问题也日益引起关注。     

从UNIX到IBM主机系统的程序移植探讨

从概念、移植平台间的差异等介绍了UNIX平台与IBM主机系统平台之间的差异，并对跨平台移植过程中应考虑的主要问题和解决方法进行了探讨。     

设计阶段工程造价控制措施的初步研究

工程造价的控制包括工程的决策阶段、设计阶段、招标阶段、施工阶段和结算阶段。设计费只占工程全寿命费用不到1%,但设计对工程造价的影响程度却达75%以上,所以无论从造价管理系统环节,还是从投资控制方面,必须高度重视设计阶段的造价控制。可通过完善设计招标,加强限额设计,运用价值工程优化设计方案等措施,有效、合理的控制工程造价。