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随着社会主义市场经济的发展,农机行业的销售格局、销售主体发生了巨大的变化。服务的观念也发生了深刻的变化,服务已不再理解为简单意义上的产品质量赔偿,而是全员、全过程的为产品促销、产品质量管理顺利实现而进行的一系列活动。如果按阶段分,可划分为自产品研发到成品交付用户;用户跟踪服务;信息反馈及整改大致三个阶段,这是普遍意义上的营销服务,我们的主体工作都是在为此服务,我们在此讨论的是整个销售过程中的营销服务,也就是一般意义上的营销服务。  相似文献   
2.
绩效考核是人力资源管理的重要内容。企业在绩效考核中通常存在的问题有:不重视工作分析;标准设计不科学;评价者选择失误、信息面太窄;绩效考核没有反馈,结果没有合适利用;考核者的心理作用。对这些问题的解决对策有:科学的进行工作分析;明确定义合理的绩效标准;选择搭配合理的考核方法;合理的选择考核者和考核信息;对考核者如何避免有关心理偏差的培训;进行绩效沟通和绩效反馈。  相似文献   
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