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从文化背景的独特视角出发,采用规范研究的方式,从地方政府权力来源、权力监督与职能定位等不同视角,对中美企业社会责任的政府监管进行了比较研究.研究表明,在美国个人主义的文化背景下,对个体权利的强调,对政府权力的怀疑与警惕,使美国形成了“有限政府”的角色定位及对政府权力的严格监督机制,促使政府专注于企业社会责任的监管.在中国集体主义的文化背景下,对整体价值的强调,对政府干预的路径依赖,使中国形成了全能型政府的角色定位,地方政府权能的扩张及其“经济人”特征的日益突出,企业社会责任监管职能被弱化,加剧了企业的社会责任问题. 相似文献
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企业只有使消费者感知的价值最大化,才能赢得竞争优势。在不增加成本的前提下增加顾客的可感知价值,才是赢得市场的最佳选择。其具体措施如改进服务质量、实施顾客导向的企业运行机制、贴近顾客的情感、实现关系价值最大化、提升企业的品牌形象等。 相似文献
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面对酒店行业用工短缺与酒店管理专业毕业生行业退出的困境,文章探讨酒店实习对毕业生择业意愿的影响。以期望失验理论为基础,通过对酒店经理、实习指导老师和实习生的深度访谈,对比三者的实习期望、实习感知与实习满意度及其差异。结果表明,酒店经理实习期望高,实习感知质量也高;实习指导老师实习期望低,实习感知质量也低;而实习生实习期望与实习感知的巨大落差是实习不满意的根源。论文提出酒店对实习期望重新定位,高校加强对实习的组织管理,实习生端正自己的实习态度等建议。 相似文献
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企业只有使消费者感知的价值最大化,才能赢得竞争优势.在不增加成本的前提下增加顾客的可感知价值,才是赢得市场的最佳选择.其具体措施如改进服务质量、实施顾客导向的企业运行机制、贴近顾客的情感、实现关系价值最大化、提升企业的品牌形象等. 相似文献
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企业在市场中向顾客兜售其产品和服务而生存,顾客是企业存在和发展的基础。企业要拥有更多的顾客,归根结底取决于企业能够为客户创造更多的价值。要为顾客创造更多的价值,仅仅具有有竞争力的产品是不够的,还要求公司能比竞争者更多地将净收益转移给消费者,也就是要增加顾客价值。究竟一种产品或服务对用户有没有价值,有多大价值,起决定作用的是消费者,而不是企业。 相似文献
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是社会责任优先,还是利润优先?是真诚地履行社会责任,还是将社会责任当成实现利润目标的手段和工具?这是企业决策者不断面对而又经常争论的实际问题。 相似文献
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从国家、社会与企业三者之间的相互关系及其历史演进的独特视角,将西方企业社会责任的治理依次划分为市场治理、国家治理和社会治理三种模式,并对每一种治理模式的时间、成因、治理主体、治理方式、治理目标、推动力量等进行比较后认为,企业社会责任是国家、社会和企业三者利益博弈的结果,其边界呈现不断扩大的趋势,企业社会责任的社会治理是未来企业社会责任治理的发展方向和最佳选择。 相似文献
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基于资源的中小企业国际营销绩效研究 总被引:1,自引:0,他引:1
采用实证研究的方法,通过对第五届中小企业国际博览会(中博会)参展企业的问卷调查,对企业的资源能力,包括经理素质、企业规模、生产经营性资源,以及企业的利润水平分别进行了测量,并对非出口企业、低出口强度的企业、高出口强度的企业的资源能力和利润水平进行了对比研究和相关性检验,研究发现,高出口强度企业的资源能力和利润水平均高于非出口与低出口企业,资源能力与企业利润的相关性也最强,低出口强度企业的资源能力水平与利润水平与非出口企业相近甚至略低。 相似文献