电子阅览室参考咨询工作的内涵

指出开展参考咨询是信息社会发展的要求,阐明了网络环境下电子阅览室参考咨询在参考信息源、服务内容、方式、手段等方面的新特点,指出网上参考咨询形式,如借鉴国外流行的E—MAIL参考咨询,实时在线参考咨询,合作参考咨询等来开展电子阅览室的参考咨询工作。